Internet chodzi tak jakby go nie było

[Neo2]

Cześć, czy może da się uzyskać poradę w jaki sposób można ustabilizować moje łącze? Co prawda neostrada chodziła u mnie zawsze tragicznie, lecz teraz przechodzi to ludzkie pojęcie. W dobie elearningów i pracy zdalnej strony ładują się po 20 sekund. Jak można zainterweniować, by coś z tym zrobiono?

Podaje przykładowe parametry z teraz

[Anonim]

Próbowałeś zgłaszać na infolinii? Wygląda na przeciążenie centrali albo uszkodzenie linii, bo niby margines jest dość wysoki, to jednak te ES/SES są bardzo niepokojące. 

Zgłoś na infolinii bądź na czacie, że najprawdopodobniej jest uszkodzona linia u Ciebie, albo przeciążona centrala. Mogą zresetować DSLAM i jeśli wtedy problem zostanie, to znaczy że linia wysiada.

[ketrasaArtur]

@Neo2 po synchronizacji linii widać, że odległość do centrali jest ponad 2 km. Dodatkowo coś się dzieje na linii, bo jest dużo błędów. 

Zadzwoń na infolinię 510 100 100 i poproś o zreseyowanie i sprawdzenie linii. Jak nie pomoże, to zrób zgłoszenie.

[byczyn_86]

@Neo2 ewidentnie cos na linii. Duzo tych bledow. Skontaktuj sie z konsultantem Orange i niech Ci sprawdza linie https://www.orange.pl/view/kontakt

[Neo2]

Po wykonaniu tych czynności, takie parametry:

zobaczymy czy się utrzyma 😄

narazie dziękuję

[Neo2]

czy możliwe jest przejście na VDSL?

[ketrasaArtur]

@Neo2 zależy, czy w centrali są wolne porty do podpięcia na VDSL.