Instalacja neostrady - uszkodzony kabel pod ziemią. Ile potrwa naprawa?

[idzikx]

Witam. Zamówiłem internet domowy 80mb/s, monter przyjechał i stwierdził ze kabel jest uszkodzony, przewód idzie pod kostką około 2 metrów pod ziemią. Ile trwa naprawa, co jeśli w tym miejscu jest uszkodzony?

_________________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

[andrzej1441]

Trudno powiedzieć. Wszystko zależy od konkretnej lokalizacji.

Do naprawy może nawet nigdy nie dojść.

Posiadasz podpisaną umowę na świadczenie usług?

Albo przynajmniej na emalia otrzymałeś umowę?

[idzikx]

Umowy nie podpisalem, przy instalacji technik miał dać ale stwierdził brak sygnału

[andrzej1441]

@idzikxczyli możesz nawet spodziewać się odmowy świadczenia usług z powodu braku warunków technicznych.

Może naprawią linię, ale tylko wtedy, gdy nie ma planów światełka w najbliższej przyszłości w tej lokalizacji.

[idzikx]

Plany swiatłowodu są, niby w 2024/25 roku ma byc dostępny.

[agat13 · Accepted solution]

@idzikxNa 99% nikt nie naprawi przyłącza. Będzie odpis "brak możliwości technicznych".

Tego typu uszkodzenie generuje koszty naprawy, a to już eliminuje jakiekolwiek działania służb technicznych. Po prostu jest to nieopłacalne. Jedynym wyjściem może być analiza możliwości alternatywnej (np jeśli kabel biegnie tak, że możliwe jest podłączenie i nawiązanie do jego dobrej części i podciągnięcie do domu), ale bym na to nie liczył. Jeśli obecnie sieć biegnie pod ziemią to i inwestycja światłowodowa będzie najprawdopodobniej wykonana w tej samej technice, a więc i tak wykopki...

[idzikx]

Z tego co mi wiadomo swiatłowód jest pociągniety już po drugiej stornie ulicy i czekają na operatora juz dobre kilka lat. 

Dzowniłem na infolinie, dostałem informacje że technik zgłosił sprawę i w ciagu 7 dni mają naprawić i jesli sie uda to 10 stycznia instalacja internetu, Ale z tego co piszecie to mam raczej sie spodziewać ze nie uda sie naprawić

[agat13]

@idzikxJeśli sam ocenisz, że od słupka, czy ostatniego miejsca gdzie kabel jest dostępny, a może nawet widoczny jest szansa na podciągnięcie do domu (nawet prowizorycznie w aspekcie tego światłowodu) podpowiedz technikowi.

Sytuacje oceniamy po własnych doświadczeniach, dlatego polecamy elastyczne podejście do montera (na tyle, aby poprosić o pomoc w sprawie, bez zbędnych prac wykopaliskowych)

Warto podpytać i o sam światłowód...technicy wiedzą więcej...

[Kimiriko]

@idzikx nie wbili od razu BMT to jakaś zawsze szansa jest. Chodź jak mawiają: Spodziewaj się najlepszego, przygotuj na najgorsze.

[marder]

@idzikx Jeśli monter Ci jasno nie powiedział że się nie da to znaczy że będą nad tematem pracować. Wykopanie kilku kostek w chodniku to nie jest jakaś tytaniczna praca. Jeśli określił gdzie jest miejsce uszkodzenia to jest szansa że to naprawią. Chyba że masz tam zabetonowany plac to wówczas raczej będzie odmowa.