@Anonim, wybacz, ale uwolnienie łącza przy LLU to nie sprawa Orange. W orange love na miedzi utrzymanie łącza kosztuje 10 zł w promocji. Ale nie jest za free.
Sytuacja w Twoim przypadku będzie ciężka. Umowne "łącze" (nie fizyczny kabel, ale oznaczenie w ewidencji) jest w Netii. Sytuacją idealną byłoby pociągnięcia drugiego, nowego łącza od Orange na którym miałbyś neo. W krótkim okresie byłyby dwie usługi, ale w większości wypadków to się nie uda.
Co wtedy jeśli nie można mieć drugiego łącza?
A) możesz pogodzić się z paro-tygodniową przerwą braku internetu - składasz wypowiedzenie w Netii, czekasz 14 dni aż łaskawie Netia wyśle informację o zwolnieniu LLU, Orange ma po otrzymaniu 7 dni na aktualizację w swoich systemach, potem możesz złożyć zamówienie na NEO (instalacja zwykle 1-2 dni) - zamówienia składane wcześniej nie będą zrealizowane przy zajętym łączu
B) chcesz mieć przerwę minimalną - max 1-2 dni robocze - jest to możliwe w trybie tzw "Powrotu usługi szerokopasmowej". Pisałeś że miałeś kiedyś telefon domowy, ten wariant będzie możliwe pod warunkiem, że nie dokonywałeś cesji usługi w Netii. Powrót jest powiem możliwy kiedy dane poprzedniego abonanta w TP/Orange są obecnie takie same jak w netii.
Wtedy nie składasz standardowego zamówienia na NEO, a właśnie zamówienie na powrót. Zamówienie takie jest możliwe tylko w salonie (z doświadczenia wiem, że nie każdy salon chce to robić, więc najlepiej udać się do takiego dedykowanego do usług stacjonarnych). Wtedy w salonie możesz wypełnić papiery związane z przeniesieniem internetu, a potem po kilku dniach samą umowę na Neostradę (więc zwykle są to dwie wizyty w salonie). Orange załatwia wszelkie formalności z Netią, w tym trybie nie możesz składać samodzielnie wypowiedzenia w Netii. Zysk jest taki, że nie czekasz na uwolnienie łącza zwykle instalacja jest następnego dnia roboczego po odłączeniu Dropsa.
Drugi temat do podłączenie telefonu domowego analogowego. Jeśli Netia do Dropsa kazała Ci z niego zrezygnować, to podejrzewam, że masz LLU pełne (ale warto to sprawdzić). Wtedy zamówienie telefonu analogowego (aby było skuteczne), jest możliwe dopiero po realizacji zamówienia na NEO (zawsze z dzień dwa trzeba odczekać po instalacji neo). Po aktywacji telefonu możesz go zawiesić. Ew. za kilka dni może tak być że zapłacisz pełne utrzymanie łącza. Uwaga: istnieje cień szansy (1%), że mimo, że kiedyś miałeś telefon domowy, po powrocie usług z LLU do Orange nie będzie możliwości na podłączenie analogu. Nie sprawdzisz tego przed aktywacją NEO.
Jeśli masz LLU współdzielone, to zamówić telefon domowy możesz i teraz.
