Chciałbym wymienić modem z 3 na 6 podczas trwającej umowy. Posiadam światłowód 600Mb/s i na infolinii twierdzą, że wymiana jest możliwa tylko w momencie podpisania nowej umowy, teraz już nie mam takiej możliwości.
Poproszę o pomoc, czy coś się w tej kwestii zmieniło?
To ja nie rozumiem już nic z tego, pani z czatu mój Orange powiedziała, że nie mogę.
Na infolinii pan powiedział, że tak, ale musi to jeszcze skonsultować z działem sprzedaży, po konsultacji powiedział, że już nie mogę tylko przy podpisaniu nowej umowy 🤦
Ponownie do 300 wydawany jest tylko 3, przy migracji do 600 możliwa wymiana na 6, brak możliwości wymiany na życzenie z 3 na 6 dla wszystkich opcji prędkości. Próbuj reklamacyjnie z powodem że zbyt słaby zasięg wifi a chata wielka.
