Światłowód Wrocław - nie działa

[ocochodzi]

Hej, czy ktoś coś wie czy to jakaś awaria we Wrocławiu czy problem jest u mnie? Brak internetu, Orange flybox 3.0, świeci na czerwono dioda z @, reszta na zielono. Potrzebuję szybkiej informacji z czym mam do czynienia, bo brak internetu w domu = trzeba będzie jechać pracować do biura a szef czeka na informację.. 🙂 😕 Z góry dziękuję!

[ocochodzi]

A, dodam jeszcze, że wifi każe się 'zalogowac' do sieci a potem wyskakuje mi strona pragnę z obrazkiem funboxa i napis 'wykrylismy problem z twoją siecią światłowodową' i prośba o reset, reset już był robiony, i nic...

[agat13]

@ocochodzi przez aplikację Mój Orange połącz się z czatem i zgłoś problem. Doradca ma w systemie podgląd usługi. Powie co się dzieje

[byczyn_86]

@ocochodzi skontaktuj się z konsultantem https://www.orange.pl/view/kontakt sprawdzi co sie dzieje u Ciebie na laczu

[ocochodzi]

@agat13 Niestety umowa nie jest na mnie, jestem na wynajmowanym mieszkaniu.. jest inna opcja?

[byczyn_86 · Accepted solution]

@ocochodzi tutaj pokazuje ze jest duzo zgloszen z Wrocławia o braku internetu https://downdetector.pl/status/orange/wroclaw/

Orange nad tym pracuje https://mobile.twitter.com/lukaszsapl/status/1327134862181019654

[ocochodzi]

Udalo się znaleźć umowę w mieszkaniu, bot powiedział przez tel, że jest awaria rzeczywiście... czy jest jakieś miejsce z którego można się dowiedzieć do kiedy to potrwa? Umieszczają gdzieś takie informacje?

Edit: już widzę że @byczyn_86  podał linka do twittera, dzięki 🙂

[byczyn_86]

@ocochodzi tak czy inaczej chyba bedziesz musial jechac do firmy 😉

[agat13]

@ocochodzi tak, w tym przypadku tylko czekać i raz na jakiś czas restartować urządzenie. Z tego co pisze @byczyn_86  to większą awaria, więc jest to poza możliwościami klienta zrobić cokolwiek prócz reklamacji

[byczyn_86]

@ocochodzi dostalem wlasnie info ze powinni to opanowac do 4 godzin😁