Dzień dobry,
Niedługo kończy mi się Umowa z Orange. Korzystam ze światłowodu od 2017 roku, wcześniej korzystałem również z VDSL od Orange. W dużym skrócie - jestem zadowolony. Przyszedł jednak czas na zmiany, szukałem nowej oferty w swojej lokalizacji i z czystej ciekawości sprawdziłem stronę Orange, nóż widelec trafiłaby się fajna oferta.
Trafiłem niestety na jawne wprowadzanie klientów w błąd w tymże filmiku:
https://www.youtube.com/watch?v=LXkhrpQDGKU
Dokładniej chodzi mi o fragment ze wskazaniem "gry online bez opóźnień". Czy sprawa winna zostać przeze mnie zgłoszona do UOKiK? Jak powszechnie wiadomo, nie ma technicznej możliwości, jakoby nie było żadnego opóźnienia w przypadku transmisji danych w Internecie. Co najwyżej "minimalne opóźnienia", ale nie "brak opóźnień". Czy jest szansa, aby ktoś z Orange wypowiedział się na ten temat? Nie ukrywam, że wieloletnia współpraca z Orange była pełna dobrych i gorszych chwil, wiele Orange odpuściłem bo jak dla mnie to dostawca pod względem jakości numer 1 w Polsce, ale nigdy nie zaakceptuję jawnego kłamstwa. Zdaję sobie sprawę, że może to wyglądać śmiesznie - ale grajmy fair, prawda? Jeśli klient zobowiązany jest do wywiązywania się z Umowy i regulowania rachunków w terminie, to niech operator gra uczciwie i nie kłamie wprost w reklamie.
Czy jakkolwiek warto zgłosić to do UOKiK?
