Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

[Abrakadabraaa]

Witam, wczoraj rano złożyłam pierwsze swoje zamówienie na urządzenie na raty bez abonamentu. 
Status: zamówienie w realizacji

status dostawy: brak 

Czy Orange na tym etapie ma zwyczaj anulowania zamówień? Czy te statusy w systemie są faktycznie aktualizowane czy lepiej czekać na sms zamiast ciągle tam sprawdzać? 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

[Glut]

Z tymi statusami to różnie bywa. Zawsze możesz dopytać na infolinii, lub czacie.

[Pablo5]

Cześć @Abrakadabraaa 

Jeśli zamówienie jest w realizacji to Orange nie powienie go anulować. Jedynym powodem anulowania zamówienia jest brak weryfikacji płatniczej np jeśli masz opłacane faktury i nie zalegasz z płatnościami, to wszystko powinno zakończyć się pozytywnie

Natomiast jesli chodzi o status zamówienia na koncie Mój Orange to są one aktualizowane. Jeśłi przesyłka będzie gotowa do wysyłki to Twój status na koncie Mój Orange będzie zmieniony, że przesyłka jest gotową i czeka na odbiór od kuriera. Status zamówienia możesz też sprawdzić pod tym linkiem https://www.orange.pl/status_zamowienia.phtml 

Również też dostanie SMS-a od Orange, że Twoja przesyłka o nr xxxxxxx jest  spakowana i oczekuje na odbiór od kuriera. Oczekuj na SMS od firmy kurierskiej. Pózniej dostaniesz SMS-a od firmy kurierskiej że przesyłka od Orange o nr xxxxx za pobraniem  zostanie doręczona wraz z nr kodu PIN który jest niezbędny do odbioru przesyłki od Orange. Nr kodu PIN podajesz kurierowi gdy odbierasz od niego przesyłkę za pobraniem  🙂

Daj znać jak przebiegło zamówienie 🙂

Pozdrawiam

[agat13]

@Abrakadabraaa  statusy są orientacyjne i niewiele czasem mówią. 

W przypadku zakupu sprzętu liczy się historia wpłat i usług u operatora. 

Wykonywana jest analiza i zapada decyzja. Pytać i dowiadywać się zawsze warto, ale i tak efekt końcowy może być tylko dwojaki, zatwierdzą i prześlą urządzenie, lub dadzą odpowiedź negatywną. Będzie to widoczne w historii zamówienia 

[Abrakadabraaa]

rozumiem. Chodź dziwne że przyjmują zamówienie do realizacji a później przeprowadzają weryfikację. Niestety u Orange nie mam żadnej historii

[agat13]

@AbrakadabraaaStąd właśnie weryfikacja...Oby była pozytywna 😉

[IreneuszCD · Accepted solution]

---

@Abrakadabraaanapisał(-a)

Witam, wczoraj rano złożyłam pierwsze swoje zamówienie na urządzenie na raty bez abonamentu. 
Status: zamówienie w realizacji

status dostawy: brak 

Czy Orange na tym etapie ma zwyczaj anulowania zamówień? Czy te statusy w systemie są faktycznie aktualizowane czy lepiej czekać na sms zamiast ciągle tam sprawdzać? 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

---

Jeśli status jest w realizacji, to wypada cierpliwie czekać, jak system odrzuci to można dopytać w Orange 😎

Ja mialem w realizacji i potem sms z nr dostawy, poszło sprawnie, w aplikacji było wszystko 😎

[pirenej]

no i znowu, czy nie lepiej kupić sobie sprzęt w normalnym sklepie?

[IreneuszCD]

@pirenej Jak masz kasę to jasne 👍 

Ale nie każdy ma kasę na zakup i woli na raty 😎

Mi pasowało na raty, nie dał bym tyle kasy na zakup 🙂

[Arti_Kn_Pl]

Napisz na czacie - będą widzieli czy weryfikacja już była pozytywna czy nie.