Nasz Orange
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

ROZWIĄZANE
Abrakadabraaa
Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
Solved!

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

Witam, wczoraj rano złożyłam pierwsze swoje zamówienie na urządzenie na raty bez abonamentu. 
Status: zamówienie w realizacji

status dostawy: brak 

Czy Orange na tym etapie ma zwyczaj anulowania zamówień? Czy te statusy w systemie są faktycznie aktualizowane czy lepiej czekać na sms zamiast ciągle tam sprawdzać? 

 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
IreneuszCD
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
Solution

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?


@Abrakadabraaanapisał(-a)

Witam, wczoraj rano złożyłam pierwsze swoje zamówienie na urządzenie na raty bez abonamentu. 
Status: zamówienie w realizacji

status dostawy: brak 

Czy Orange na tym etapie ma zwyczaj anulowania zamówień? Czy te statusy w systemie są faktycznie aktualizowane czy lepiej czekać na sms zamiast ciągle tam sprawdzać? 

 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał


Jeśli status jest w realizacji, to wypada cierpliwie czekać, jak system odrzuci to można dopytać w Orange

Ja mialem w realizacji i potem sms z nr dostawy, poszło sprawnie, w aplikacji było wszystko

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

11 ODPOW. 11
Glut
Poziom 28, Znawca Przestworzy

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

Z tymi statusami to różnie bywa. Zawsze możesz dopytać na infolinii, lub czacie.

Pablo5
Poziom 35, Ekspert Galaktyczny

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

Wiadomość zawiera hiperłącze

Cześć @Abrakadabraaa 

Jeśli zamówienie jest w realizacji to Orange nie powienie go anulować. Jedynym powodem anulowania zamówienia jest brak weryfikacji płatniczej np jeśli masz opłacane faktury i nie zalegasz z płatnościami, to wszystko powinno zakończyć się pozytywnie

Natomiast jesli chodzi o status zamówienia na koncie Mój Orange to są one aktualizowane. Jeśłi przesyłka będzie gotowa do wysyłki to Twój status na koncie Mój Orange będzie zmieniony, że przesyłka jest gotową i czeka na odbiór od kuriera. Status zamówienia możesz też sprawdzić pod tym linkiem https://www.orange.pl/status_zamowienia.phtml 

Również też dostanie SMS-a od Orange, że Twoja przesyłka o nr xxxxxxx jest  spakowana i oczekuje na odbiór od kuriera. Oczekuj na SMS od firmy kurierskiej. Pózniej dostaniesz SMS-a od firmy kurierskiej że przesyłka od Orange o nr xxxxx za pobraniem  zostanie doręczona wraz z nr kodu PIN który jest niezbędny do odbioru przesyłki od Orange. Nr kodu PIN podajesz kurierowi gdy odbierasz od niego przesyłkę za pobraniem 

Daj znać jak przebiegło zamówienie

Pozdrawiam

agat13
Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

@Abrakadabraaa  statusy są orientacyjne i niewiele czasem mówią. 

W przypadku zakupu sprzętu liczy się historia wpłat i usług u operatora. 

Wykonywana jest analiza i zapada decyzja. Pytać i dowiadywać się zawsze warto, ale i tak efekt końcowy może być tylko dwojaki, zatwierdzą i prześlą urządzenie, lub dadzą odpowiedź negatywną. Będzie to widoczne w historii zamówienia 

Abrakadabraaa
Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

rozumiem. Chodź dziwne że przyjmują zamówienie do realizacji a później przeprowadzają weryfikację. Niestety u Orange nie mam żadnej historii

agat13
Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

@AbrakadabraaaStąd właśnie weryfikacja...Oby była pozytywna

IreneuszCD
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
Solution

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?


@Abrakadabraaanapisał(-a)

Witam, wczoraj rano złożyłam pierwsze swoje zamówienie na urządzenie na raty bez abonamentu. 
Status: zamówienie w realizacji

status dostawy: brak 

Czy Orange na tym etapie ma zwyczaj anulowania zamówień? Czy te statusy w systemie są faktycznie aktualizowane czy lepiej czekać na sms zamiast ciągle tam sprawdzać? 

 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał


Jeśli status jest w realizacji, to wypada cierpliwie czekać, jak system odrzuci to można dopytać w Orange

Ja mialem w realizacji i potem sms z nr dostawy, poszło sprawnie, w aplikacji było wszystko

pirenej
Poziom 26, Entuzjasta Przestworzy

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

no i znowu, czy nie lepiej kupić sobie sprzęt w normalnym sklepie?

IreneuszCD
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

@pirenej Jak masz kasę to jasne  

Ale nie każdy ma kasę na zakup i woli na raty

Mi pasowało na raty, nie dał bym tyle kasy na zakup

Arti_Kn_Pl
Poziom 37, Nawigator Galaktyczny

Zamówienie ma status w realizacji - czy Orange może je jeszcze anulować?

Napisz na czacie - będą widzieli czy weryfikacja już była pozytywna czy nie.