Moja żona dokonywała aktywacji spotify premium w styczniu, wtedy pokazało się, że będzie to 3 miesiące, zamiast wspomnianych 24. Oczywiście poszła reklamacja i odpowiedź z bok była w stylu, że proszę się nie przejmować i dokonać aktywacji na 3 miesiące, po trzech miesiącach usługa zostanie przedłużona do końca trwania umowy bezpłatnie. No i po 3 miesiącach przyszedł sms, że usługa jako bezpłatna kończy się "jutro". Poszło następne zgłoszenie z początkiem maja, a odpowiedź sms-owa przyszła, że rozpatrzą to do 31 maja, a przedwczoraj przyszedł następny sms, że usługa została wyłączona. Oczywiście opłata 19,99 jest doliczona na końcie abonenckim póki co i pewnie trzeba będzie kolejną reklamację składać. W regulaminie skubańcy napisali, że jak w czasie trawania promocji nastąpi wyłączenie to nie będzie można ponownie włączyć na warunkach promocyjnych. Zobaczymy jak to się to skończy, ale jeśli ten gratis przepadnie i nie będą tego chcieli przywrócić, a w mojej opinii jest to ewidentnie wina po stronie Orenge, to numer poleci do innej sieci na koniec umowy. Dla zasady. Wnerwia mnie to, że na sprawy naprawdę istotne zamiast skrócić czas odpowidzi to Oni to wydłużają... Ciekawe co z osobami, które przedłużały umowy w końcu grudnia i też aktywacie robili np. z początkiem stycznia...
