Postępowanie UOKIK o opłatach za infolinię Orange i zgłaszaniu usterek

[jan1]

@Anonim chyba sam zauważyłeś , że  im więcej się drąży dany temat infolini , to jest więcej pytań wykluczajacych się wzajemnie  np. MAX

[Anonim]

Powinno być jak dawniej i w aplikacji MO za darmo połączenia z BOK, ale ktoś ulepszył i zmienił to, wielką szkoda 😑

[ketrasaArtur]

---

@Anonimnapisał(-a)

@ketrasaArtur  tylko dziwi mnie kwestia rozliczenia, abonament to bije licznik na infolinii, dlaczego nie jest jak w prepaid 🤔

Inna sprawa że MAX działa na infolinii i jemu płacić nie trzeba 😎

---

Skoro już jest automat, to połączenie z MAX-em powinno być bezpłatne, a naliczanie opłaty dopiero od połączenia z konsultantem.

[Anonim]

@ketrasaArtur  z konsultantem na jeden impuls czy za 50gr max.

Przy zgłoszeniu za darmo, bo nikt nie ma ochoty ekstra płacić za to, teraz to trzeba ekstra prosić się o zwrot kosztów za połączenie 😎

[jan1]

@Anonim  jak było dobrze dla klienta , to po zmianie zrobili sobie dobrze .

[PARANOJA]

---

@Anonimnapisał(-a)

Powinno być jak dawniej i w aplikacji MO za darmo połączenia z BOK, ale ktoś ulepszył i zmienił to, wielką szkoda 😑

---

nie jest to rozwiązanie bo dużo starszych osób nadal nie korzysta z MO.
i jak to by wyglądało że jedni płaca a drudzy maja kontakt za darmo?
fajnie jakby jeszcze uokik wrzucił na tapetę przymus korzystania z MO

mam nadzieje że za te praktyki OPL dostanie po kieszeni to może w końcu zacznie szanować swoich klientów 😋

[jan1]

@PARANOJA  możesz rozwinąć  temat - kto by płacił , a kto by miał za darmo , bo ja nie rozumiem ?

[PARANOJA]

---

@jan1napisał(-a)

@PARANOJA  możesz rozwinąć  temat - kto by płacił , a kto by miał za darmo , bo ja nie rozumiem ?

---

za darmo ci co korzystają z MO a płacić ci co nie korzystają czyli np starsi ludzie. dużo nawet z nich nie korzysta z email a tu na sile próbuje się ich edukować w korzystaniu z wynalazków.
rozumiesz już o co chodzi? 😉

[jan1]

@PARANOJA aplikacja MO istnieje od 2012 r  i przez tyle lat  nigdzie nie znalazłem regulaminu w tym temacie  - jedni płacą a inni (np. jak sam piszesz starsi ludzie) mają za darmo !

Takiego dzielenia  klientów na korzystanie z infolini nie ma , o czym ty piszesz ? , a jeżeli jest , to podaj tutaj link ,  b.chetnie się  zapoznam .

[Misiek62]

@jan1 

Włączę się do rozważań. Był taki czas, że z aplikacji można było uzyskać darmowe połączeni z konsultantem. Ale to czas przeszły, już nie ma za darmo od kilku lat.