Tak, wiem, że to nie jedyny temat, wcześniej zanim przekazałam telefon do naprawy chciałam dowiedzieć się o tej usłudze, pracy serwisu i opinii na jego temat. Nie czytałam wszystkich komentarzy, sporo było bardzo negatywnych, więc miałam poważne obawy, dlatego trochę zwlekałam ze zgłoszeniem do naprawy. Jednak postanowiłam zaryzykować. Dziś zagłębiłam się w ten temat i odkryłam kilka rzeczy. To jest jedna wielka loteria i ogromne ryzyko, decydując się skorzystać z tej usługi. Można narazić się na ogromne koszty, odebrać telefon w gorszym stanie, czuć się bezradnym i pokrzywdzonym. Można czekać długie tygodnie na zwrot telefonu, i jedynym sposobem na odzyskanie go to warunek wysłania reklamacji. Przy okazji odkryłam, że Digital Care nie jest serwisem, ale niestety współpracuje z co najmniej dwoma serwisami, z usług których korzystają klienci Orange, w tym aktualnie ja, chociaż trudno mówić o usłudze, skoro okazała się fikcją.
Dobrze, że masz takie szczęście do telefonów i długo Ci służą, i właściwie to mam podobnie, bo to dopiero pierwszy raz, gdy zdarzyło mi się oddać telefon do naprawy.
