Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

ROZWIĄZANE
Highlighted

Poziom 15, Komentator
  • 13
  • 2
  • 1

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

Mój problem tkwi w połączeniu z serwerami easo.ea.com (serwery EA Sports, wykorzystywane podczas gry w FIFA na Xbox One) - połączenie jest realizowane poprzez serwery telia.net, przy łączeniu z którymi neostrada gubi do 20% pakietów, przez co połączenie jest niestabilne i od czasu do czasu się zrywa, przez co moje reklamacje składane do firmy EA sports nie są uwzględniane, a wina jest zrzucana na dostawcę internetu. Sprawdziłem połączenie z tymi serwerami u innego dostawcy internetu i biegnie ono inną drogą, z pominięciem serwerów Telia i odbywa się bez straty pakietów. Co mogę zrobić aby poprawić jakość połączenia? Na routerze wszystkie potrzebne porty mam otwarte, wrzuciłem nawet konsolę do strefy DMZ...

Próbowałem zgłaszać problem na infolinii orange/poprzez zgłoszenie przez stronę - zgłoszenie na stronie jest po pewnym czasie oznaczane jako zakończone (bez żadnej poprawy jakości połączenia), na infolinii jestem odsyłany na infolinię orange ekspert płatną 2 zł/min.

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Highlighted

Poziom 15, Komentator
  • 13
  • 2
  • 1

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@Artur zdążyłem usunąć te ustawienia i pokombinowałem po swojemu... Już chyba nawet wbrew logice.

Wrzuciłem konsolę ponownie do dmz, usunąłem dopisek BEZ_OCHRONY-, otworzyłem chyba wszystkie porty jakie się dało, w konsoli zmieniłem dns ręcznie na 192.168.1.1 (wcześniej miałem ustawiony dns google - 8.8.8.8), potem otworzyłem port 50512 i ustawiłem ręcznie w konsoli port 50512 (wcześniej był 3074). Zrestartowałem konsolę ii.... nat otwarty 😛 Po uruchomieniu ponownym routera nadal jest otwarty, więc oby tak zostało. Teraz zapewne będę mógł szybciej wyszukiwać przeciwników (bo będzie ich po prostu większa ilość), ale nie sądzę, by to rozwiązało problem ze stabilnością połaczenia 🙂 Zobaczymy.  

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

36 ODPOW. 36
Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@miroslav1Na dzień dzisiejszy nic nie zrobisz pozostaje zmiana dostawcy lub czekać na poprawę ze strony Orange.Kiedy to nastąpi nikt ci nie odpowie.

Highlighted

Poziom 15, Komentator
  • 13
  • 2
  • 1

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@Konto usunięte, czy w takiej sytuacji mogę rozwiązać umowę bez płacenia kar? Jak by nie było, to nie jest moja wina, że u dostawcy Internetu nie wszystko działa poprawnie, a jak porzebałem głębiej na forum to zauważyłem, że gracze PC-towi tez mają takie problemy. Na dłuższą metę mega irytujące.

Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@miroslav1Oczywiście że Nie.

Przechwytywanie1.PNG

Highlighted

Poziom 5, Obserwator
  • 1
  • 0
  • 0

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

Ostatnie tygodnie to istna porażka ze strony Orange i ich routing poza Polskę.

 

Packet lossy mam praktycznie w każdym zagraniczym zapytaniu, Netflix streaming w maksmylanie 480p, preloading jakiegokolwiek video tylko, "jak zaskoczy" (czytaj po upornym wciskaniu F5 i liczeniu, "że załapie").

 

No i oczywiście przy sciąganiu dużych plików spoza serwerów europejskich, dynamiczne przycinanie prędkości.

 

Zrobiłem też tracert dla twojej usługi, na 11 przeskoku ten sam problem.

Highlighted

Poziom 15, Komentator
  • 13
  • 2
  • 1

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@Konto usunięte tracing mam dokładnie taki sam jak Twój. Więc dlaczego nie mogę rozwiązać umowy, skoro usługa nie działa prawidłowo? Poruszałem ten temat w zgłoszeniach i na infolinii już ponad roku temu, każdy tylko zlewa temat i na tym się sprawa kończy. Może rzecznik praw konsumenta mógłby tutaj pomóc? Czasem już brakuje sił - są dni, że można spokojnie pograć, a czasem na 5 rozegranych meczów trzy rozłączy i człowiek sobie daje spokój po prostu 🙂

A najlepszy numer jest z tym odsyłaniem na płatną infolinię - nie jestem laikiem, który potrzebuje pomocy w konfiguracji urządzenia, więc średnio uśmiecha mi się dzwonić tam, tłumaczyć przez pół godziny to samo, co tłumaczę tutaj, tłumaczyłem na infolinii i w zgłoszeniach tylko po to, żeby potem usłyszeć, że się tym zajmą (jak zwykle) lub że nie mogą mi pomóc.

Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@miroslav1Jak chcesz to zgłoś tu https://pue.uke.gov.pl/#/ConsumerForm  Ale pamiętaj że oni będą się konsultować też z Orange w twojej sprawie.

Jeszcze tu http://www.orange.pl/kim-jest-rzecznik-klientow.phtml

Highlighted

Poziom 15, Komentator
  • 13
  • 2
  • 1

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

@Konto usunięte dzięki za linki. A próbował ktokolwiek działać w ten sposób? Były jakiekolwiek efekty lub odzew?

Do tego wszystkiego jeszcze dochodzi kwestia NAT na konsoli. Dzisiaj odpaliłem, mam NAT zamknięty, wczoraj miałem otwarty, jeszcze kiedyś miałem umiarkowany, oczywiście nikt nie jest w stanie mi powiedzieć od czego to zależy 🙂

Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 28107
  • 19352
  • 1237

Problem z serwerami EA Sports na Xbox One.

W ramach Neostrady nie jest to gwarantowane.