Po podłączeniu do dekodera samsunga dysku zewnętrzneg aby nagrać program, ten go zainstalował i owszem nagrał ale straciłem wszystkie ważne dla mnie dane po podłączeniu dysku do komputera, nie ma go tam. Nikt też mnie nie poinformował że dekoder sobie formatuje dysk podczas instalacji. Czy da się odzyskać stracone dane z dysku.
IOk. Ale czy nie powinno być komunikatu że dysk zostanie zformatowany albo co kolwiek, w instrukcji też brak informacji o tym, monter podczas instalacji telewizji powiedział tylko tyle że podpinam dysk i tyle. Czy Orange nie powinno podnieść za to odpowiedzialności?
Instrukcji chyba jeszcze nie ma nawet. Na stronach pomocy jest info. Jeśli uważasz, że to wina Orange - napisz reklamację np. przez Mój Orange ze swoim oczekiwaniem. Osoby z działu reklamacji przekażą to do ubezpieczyciela Orange - i już dalej otrzymasz info czy Twoje oczekiwanie zostanie spełnione.
Dość poważny błąd, też byłbym WŚCIEKŁY gdybym stracił wszystkie swoje dane z dysku. Co prawda te najbardziej cenne trzymam jeszcze na dodatkowych nośnikach, ale......Orange powinno ten przypadek pilnie rozwiązać!!!
Przyznaje się ze nie powinienem tego dysku podłączyć z tymi danymi alę do głowy mi nie przyszło ze taki coś może się wydarzyć, że żadnej informacji dopiero teraz znalazłem w pomocy ze dane zostaną utracone. Ale to powinno być w inny sposób wykonane jakąś informacja z wyborem czy aby na pewno jestem pewien tego wyboru. Jutro złożę to reklamacje bo nie odpuszczę.
