Dzień dobry,
Zepsuł mi się zegarek Alcatel. Sprzęt został wysłany najpierw do serwisu, gdzie stwierdzono wadę, ale z powodu braku części zamiennych nie można go było naprawić. Zaproponowano mi wymianę sprzętu na telefon Alcatel U5 , z tym że nie interesuje mnie zamiana na ten model. Osoba która zajmuję się moją reklamacją twierdzi że oprócz zwrotu kwoty którą do tej pory zapłaciłem (co misie nie opłaca), przysługuje mi wymiana tylko i wyłącznie na ten model. Czy mógłby ktoś to zweryfikować i potwierdzić.
