No ale to jest bez sensu...
@Damian3942 nie jest bez sensu. Założenia OL były takie, klienci chcą czego innego, więc teraz trwają prace nad zmianą. OL miało być ofertą tanią z łączonymi usługami, po zakończeniu umowy są własnie nieciekawe rozwiązania.
Najszybciej i najwygodniej będzie posiłkować się konkurencją, a następnie wrócić do Orange. Tak zrobiłem i zadziałało 😉
Więc tak informacja na infolini taka ze: musi Pan iść w ostatni dzień umowy do salonu i przenieść numer ol na kartę i dopiero wtedy można zmienić coś
@Damian3942 ktoś pisał na NO, że tak się da. Ja bym nie ryzykował, tylko posiłkował się konkurencją, a następnie wrócił do Orange. Wybór nakeży do Ciebie.👍
Czy mail do bok jest aktualny?
Nigdzie nie mogę bo znaleźć?
@Damian3942 e-mail do BOK nie jest już dostępny.
Wszystkie sprawy tetaz xałatwia się na infolinii, przez czat, w salonie, kistownie.
Tu masz link do wszystkich obecnie dostępnych sposobów kontaktu:
No i jak im coś udowodnić....
nie ma ryzyka tak się da trzeba złożyć dyspozycję przeniesienia na kartę, na infolinii jedni będą mowić, że nie można z OL i numer przepada inni, że nie ma problemu, może też ktoś odrzucić dyspozycję więc trzeba na bieżąco sprawdzać co będzie się działo z numerem po skończeniu umowy. Ja w moim przypadku kilka dni przed zakończeniem umowy złożyłem reklamację, bo oczywiście "nie można" tak przenieść numeru na natępny dzień po końcu umowy numer beż żadnych przerw w dostępie do sieci był w taryfie YES na karte.
@Damian3942 w przypadku rozmowy na infolinii, reklamacja na odsłuchanie rozmowy.
W przypadku rozmowy na czacie, to zapis czata.
Dla mnie to jest chore...