Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

utrata rabatu po przejściu na światłowód


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 16
  • 2
  • 0

utrata rabatu po przejściu na światłowód

► W temacie doprecyzowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

 

witam

 

posiadałem telefon satacjonarny i internet na miedzi + 3 numery w abonamencie - w każdym rabat 20 zł za kolejną usługę

Po przejściu na  światłowód + telefon voip na komórki przyszły mi smsy informujące mnie o zabraniu rabatów z powodu nie spełnienia wymagań dotyczących rabatu.

Na stronie orange widzę teraz że 1szy numer komórkowy nie ma już rabatu, rabat został na 2gim i 3cim numerze - czy to jest błąd w systemie czy faktycznie straciłem rabat na jednym numerze?

17 ODPOW. 17

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32841
  • 39256
  • 1392

utrata rabatu po przejściu na światłowód

A znasz nazwę tego rabatu co straciłeś? To orange open extra?

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 16
  • 2
  • 0

utrata rabatu po przejściu na światłowód

mobilny rabat 20 zł za kolejną usługę - łączeniu usług


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 16
  • 2
  • 0

utrata rabatu po przejściu na światłowód

Abonament i usługi dodatkowe

49,99 zł

Przekroczenie abonamentu

0,00 zł

Potencjalny rabat za eFakturę

-5,00 zł

Rabat za zgodę marketingową

-5,00 zł

Potencjalny mobilny rabat 20zł

-20,00 zł

w pierwszym numerze znikła ostatnia pozycja

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32841
  • 39256
  • 1392

utrata rabatu po przejściu na światłowód

A jaki masz abonament na tym numerze? To plan komórkowy standardowy czy coś innego?

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 16
  • 2
  • 0

utrata rabatu po przejściu na światłowód

Plan komórkowy wzbogacony

 

Abonament i usługi dodatkowe

79,99 zł

Przekroczenie abonamentu

0,00 zł

Potencjalny rabat za eFakturę

-5,00 zł

Rabat za zgodę marketingową

-5,00 zł


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32841
  • 39256
  • 1392

utrata rabatu po przejściu na światłowód

A czy przed przejściem na światłowód telefon stacjonarny był w wersji analogowej czy jako voip?

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 16
  • 2
  • 0

utrata rabatu po przejściu na światłowód

analogowy


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32841
  • 39256
  • 1392

utrata rabatu po przejściu na światłowód

To niestety jest poprawnie to wg mega pogmatwanych zasad https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/19038/901c3303-d935-439d-95df-426c53d6a624.pdf

Rabat na tym jednym z numerów był za "telefon analogowy". I dlatego nie ma rabatu 😞

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 16
  • 2
  • 0

utrata rabatu po przejściu na światłowód

ale posiadam teraz orange love z 2ma usługami - internet + telefon