Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

► Temat został przeniesiony z kategorii Telewizja (etykieta: inne dot. telewizji). Dodatkowo doprecyzowano w nim tytuł - Moderator Wiktor ◄

 

Dlaczego wciskacie ludziom umowy, w których wspominacie tylko że będzie Pakiet za darmo a nie informujecie, że po paru miesiącach trzeba to opłacać!  Mówię o Pakiecie na Bogato TV. Konsultantka wcisnęła rodzicom jakiś pakiet nie informując o dodatkowych kosztach!!! Robiłam już kilka zgłoszeń,  a wy jak zwykle nic nie robicie. Czy to normalne, że oszukujecie klientów którzy są już u was kilka lat? Po zakończeniu umowy oczywiście rezygnujemy z Państwa usług. Żądam korekty do wszystkich faktur z Pakietu na Bogato i rekompensatę za taką sytuacje!! Inaczej idę do Rzecznika Praw Klienta. Z rodzicami była również moja siostra, która potwierdza, że taka sytuacja miała miejsce. Nie potrzebujemy dodatkowych Pakietów na Bogato TV, ponieważ mamy umowę Orange Love. Tamte kanały są wystarczające! Pracownik niech się weźmie za robotę żeby premie dostać, a nie ludziom wciskacie kity!!

14 ODPOW. 14

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32783
  • 38802
  • 1388

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

Forum nie jest miejscem na reklamacje. Jeśli chcesz dokonać zgłoszenia, skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3331
  • 8006
  • 150

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

Najlepiej zgłosić Reklamację.


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

Zgłaszam cały czas to olewają sprawę.

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32783
  • 38802
  • 1388

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

Co masz na myśli że olewają sprawę? Nie dostałaś odpowiedzi czy była nie po Twojej myśli?

Poziom 23, Odkrywca Przestworzy
  • 416
  • 245
  • 17

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

pewnie to ze orange "odrzucil" reklamacje i klientowi sa wystawiane fv za usluge zgodnie z podpisana umowa. chyba ze klient nie ma podpisanej umowy na pakiet bogaty to ...

 

jezeli z papierami wszytko ok to orange nie odpusci 😉

trzeba przed podpisaniem umowy nastepnym razem dokladnie zapoznac sie z zapisem aby nie bylo niespodzianek

 

aha

klient mial czas ok. 2 miesiecy aby zrezygnowac z tego dodatkowego pakietu skoro tego nie zrobil orange uznalo ze chce za niego placic i ogladac.

 

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32783
  • 38802
  • 1388

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

A to pakiet bogaty jest "bezpapierowo" do włączenia?

Poziom 23, Odkrywca Przestworzy
  • 416
  • 245
  • 17

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

w poprzedniej wersji to byl papier(?) a teraz z bogatego mozna zrezygnowac w dowolnym momencie i wydaje mi sie ze na niego papieru nie ma. musialbym to zweryfikowac


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2117
  • 5984
  • 198

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

Na pakiet Bogaty nie ma umowy (ale np. Bogaty z HBO już tak). Można z niego zrezygnować w dowolnym momencie za 30 dniowym okresem wypowiedzenia.

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy
  • 1067
  • 1685
  • 7

umowa na pakiet tv bez informacji o dodatkowych kosztach

Ale swoja drogą, takie praktyki, że coś się daje na jakiś czas za darmo a potem, bez umowy, jak klient nie wyłączy to się obciąża to są podłe praktyki, niegodne poważnego usługodawcy i powinny być wręcz ustawowo zabronione!

Wiele firm teraz tak robi, wciskają na miesiąc za darmo jakieś bzdury i potem trzeba się bardzo pilnować, żeby nie obudzić się z ręką w nocniku...