odstąpienie od umowy na odległość

[mulltik]

Po jakim czasie ( ilu dniach roboczych ) od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy Orange wprowadza zmiany w systemie ?? Pytam bo '' gonią mnie terminy '' ..

Za jasny odpis byłbym bardzo wdzięczny ..  

[Piotrekk85]

Swój wewnętrzy czas Orange ma na 14 dni kalendarzowych, jeśli nic się nie zmieniło. Ale prawnie nie ma maksymalnego czasu. Powinno to być bezzwłocznie.

A znasz datę kiedy dotarło odstąpienie do Orange?

A jakie terminy Cię gonią? przy odstąpieniu liczy się termin "nadania"

[ketrasaArtur]

@mulltik jak ja odstępowałem o umowy i na magazyn centralny wysłałem sprzęt z pismem o odstąpienie, to Orange przyjęcie miało za w okolicach dwóch trzech dni roboczych, ale rozpatrzenie wniosku o odstąpienie zajęło kolejne 7 dni roboczych. Ważna jest data wpływu pisma z odstąpieniem od umowy. Warto również zadzwonić na infolinię: 510 100 100, dopytać się, czy odstąpienie już wpłynęło i na jakim jest etapie.

[mulltik]

W dniu 26.06 dotarła przesyłka do magazynu centralnego ... 10.07 kończy mi się umowa i nie chcę dalej jej kontynuować ....

[Piotrekk85]

Odstąpienie a rezygnacja to dwie inne sprawy. Podejrzewam, że podpisałeś aneks i chciałeś z całości zrezygnować, tak? Czy poza formularzem odstąpienia jasno to sformułowałeś?

[mulltik]

Tak zgodziłem się na przedłużenie umowy , czyli aneks , jako że zostałem kilkakrotnie wprowadzony w błąd postanowiłem odstąpić od aneksu i rozwiązać trwającą umowę . Jako że '' wisi '' na moim koncie aneks to też nie mogę rozwiązać , zerwać umowy trwającej .... dlatego się pytam ile czasu to Orange zajmuje wprowadzenie zmian w systemie...

[ketrasaArtur]

@mulltik powinni się z rozpatrzeniem wyrobić na styk, chyba że mają dużo odstąpień, to może się przedłużyć.

[Piotrekk85]

Rezygnację można złożyć. W zależności od usługi i jej regulaminu może być konieczne zachowanie wypowiedzenia. Lepiej już dziś złożyć rezygnację.

[mulltik]

jeszcze jedna kwestia , czy dostanę jakieś info na maila o przyjęciu oświadczenia o odstąpieniu ... ?

[Piotrekk85]

Zwykle nie.