Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

[noob567]

Witam, czy jakiś technik Orange mógłby zweryfikować problem? Żaden z wielu egzemplarzy routera Zyxel LTE5398-M904 nie chce działać poprawnie ze stacją BTS Osówiec (kujawsko-pomorskie). Z logów wynika, że router ten nie potrafi otrzymać ponownie IP z DHCP. Symptomem jest to, że połączenie przestaje działać (średnio raz na dobę). Ponoć nie każdy użytkownik ma problem, i ponoć zależy to od danego BTS. Podobnej klasy router ZTE MF289F działa w sposób poprawny na przykład. W razie co podam dokładne informacje odnośnie moje nr telefonu, na którym jest usługa itd.

Tu o tym więcej:

https://community.zyxel.com/en/discussion/16294/zyxel-lte5398-m904-connected-to-the-cellular-network...

A tu logi:

Feb 24 17:45:49 user.notice RILCMD: isChange=1, old IP=[10.39.71.92], new IP=[10.59.177.91]
Feb 24 17:45:50 user.notice RILCMD: cid[1]: ip address change from 10.39.71.92 to 10.59.177.91.
Feb 24 17:45:52 user.notice RILCMD: RILCMD STATE: RS_READY ============> RS_INIT
Feb 24 17:45:53 user.notice RILCMD: set_LTE_connection_status: Down

Feb 24 17:45:55 user.notice zcmdModuleCfg: System: Wan interface Cellular WAN connection lost
Feb 24 17:46:11 user.notice RILCMD: RILCMD_AUTO_APN flag enable.
Feb 24 17:46:15 user.notice RILCMD: SIM card ready after initialization
Feb 24 17:46:23 user.notice RILCMD: RS_INIT::Already attached do nothing.
Feb 24 17:46:23 user.notice RILCMD: Change state from RS_INIT to RS_UPDATE.
Feb 24 17:46:23 user.notice RILCMD: RILCMD STATE: RS_INIT ============> RS_UPDATE
Feb 24 17:46:24 user.notice RILCMD: ************************* CM Connect *************************
Feb 24 17:46:24 user.notice RILCMD: *****working_cid:1****enable == [ 1] **

Feb 24 17:46:46 user.notice RILCMD: Device UP in quectel_eg18_update()
Feb 24 17:46:46 user.notice RILCMD: set_LTE_connection_status: Up
Feb 24 17:46:47 kern.info udhcpc: udhcp client (v0.9.8) started
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc: Attached to schema shared memory
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc: Attached to object name shared memory
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc: Attached to parameter name shared memory
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc:
Feb 24 17:46:47 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:46:49 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:46:51 kern.debug udhcpc: Sending discover...

Feb 24 17:48:46 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:48:48 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:48:50 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:48:59 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:49:01 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:49:02 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:49:11 kern.debug udhcpc: Sending discover...

[Samotnick]

@noob567 https://community.zyxel.com/en/discussion/16294/zyxel-lte5398-m904-connected-to-the-cellular-network... Z doświadczenia napiszę, że od Zyxela nic nie kupię. Za dużo widziałem dziwnych akcji z ich routerami i switchami.

[j131]

@noob567 

Żeby dostać odpowiedź od technika Orange, powinieneś zwrócić się do Orange, poprzez BOK czy infolinię, czy innym kanałem przewidzianym w umowie. Tu, na forum NO udzielają się klienci Orange, nie jest to oficjalne wsparcie w sprawach indywidualnych. Możemy czasem doradzić lepiej lub gorzej, ale to by było na tyle.

[noob567]

To zabawnie, bo pani z czatu mnie tu odesłała i mówiła, że technicy odpowiadają xD Nie chciała tak mocnego zgłoszenia technicznego...

[IreneuszCD]

@noob567 nawet jakby tu byli eksperci Orange, co by pomogli, modem/ router ma problem w oprogramowaniu i trzeba naciskać wsparcie producenta, by to naprawił, lub zmienić modem LTE > inna marka 😉

[atlas_cudow]

Wymuszasz jakieś konkretne pasma dla WWAN?

[noob567]

Ja już w tym temacie dyskutowałem na innych forach i wnioski były również takie, że nie gra coś na linii router-BTS a nie że to tylko jakiś błąd w routerze. Bo w innych przypadkach u innych osób działa bez problemu. Stąd próba sprawdzenia u Orange.

Wymuszanie bądź brak wymuszania pasm LTE nic nie zmieniało.

[atlas_cudow]

Zwykle wymuszenie pasm daje taki efekt.. zrób wszystko na auto i sprawdź. Dodatkowo na pewno masz tam jakiegoś watchdoga, to zawsze możesz go użyć.

[agat13]

@noob567  określ z którym BTS-em jesteś połączony i zweryfikuj na innym podłączając na testy modem u rodziny, znajomych. Będziesz wiedział co jest problemem: sprzęt czy nadajnik 

[noob567]

Jest tylko jeden BTS z którym mogę być podłączony 🙂

Co do testów u rodziny, znajomych czy inny BTS, nie mam takich możliwości.

Testowałem 4 egzemplarze tego routera z różnych dystrybucji (także bez i po update'ach firmware i firmware modemu) i problem występował, zaś w Internecie czytałem opinie osób, u których problem nie występuje. Dawno temu miałem przez chwilę router ZTE MF286D_B09 i było to samo, gdzie wymieniałem go u sprzedawczyni 2 razy i twierdziła, że u niej problem nie występuje.

Nadal jestem przekonany, że coś jest na linii mój BTS-router Zyxela odnośnie dzierżawy adresu IP.

Watchdoga żadnego niestety w opcjach tego routera nie widziałem.