Utrata rabatu Orange Open Extra

[Baksiczek]

Temat wydzielony z wątku Numer do DUK - przedłużenie umowy - moderator Kinga

Witam ponownie,

czy działa jeszcze rabat OrangeOpenExtra?

Przedłużyłem w sobotę umowę na jeden z abo.tel.kom. (umowa do 6 maja) i dziś wchodzę a tam rabat zabrany - dzwonię do BOK a miła pani nie za bardzo ogarnięta w temacie mówi, że już nie ma bo za to jest rabat -20zł za łączenie usług na co jej mówię, że do tej pory na 3 numerach miałem taki rabat i dodatkowo O.OpenExtra -27,50zł na co ona coś pokrętnie mówiąc, że to nie możliwe, potem po sprawdzeniu konta i widząc, że tak było krótko mówi, że teraz nie ma i już - pytam Was bo trochę mi się wierzyć w to nie chce...

A co dziwne okres rozliczeniowy mam 18 kwietnia więc nawet jakby go już nie było po podpisaniu nowej umowy to powinien zniknąć od następnego okresu rozliczeniowego a nie teraz 3 dni przed. 

Dziwne to wszystko

ByłoJest

[Piotrekk85]

Podaj nazwy ofert co miałeś i na jakie przedłużyłeś.

[Baksiczek]

Plan Komórkowy 9,99zł

Plan Komórkowy 9,99zł

Plan Komórkowy 19,99zł

Smart Plan LTE 35,19zł (umowa do 6 maja) - ten teraz przedłużony na Plan Komórkowy Standardowy 19,99zł

[Piotrekk85]

Te plany nie łączą się z promocją Orange Open Extra. A kiedy nowe oferty miały być włączone? A kiedy rabat został odebrany?

[Baksiczek]

Nowa oferta bo tylko jedną przedłużałem miała być włączona jak zawsze od nowego okresu rozliczeniowego czyli 18 kwietnia, jeszcze jest stara bo widzę po ilości internetu.

A który plan komórkowy musiałbym wziąć aby był Orange Open Extra?

[Piotrekk85]

Żaden. Nie łączy się nic z nowej oferty z Orange open extra.

[Baksiczek]

Czyli reasumując zaczyna się robić mniej kolorowo pomału.

Dzięki za wyjaśnienie 🙂

[Piotrekk85]

Czemu? Teraz dostajesz 20 zł za każdy numer. Suma rabatów jest większa.

[Baksiczek]

Ale do tej pory też na każdy z 3 numerów miałem rabat -20zł za łączenie usług plus Orange Open Extra.

[Piotrekk85]

Na numer na który był Orange open extra nie powinno być drugiego rabatu. Chyba, że miałeś Orange Open Extra Światłowód czy inną pochodną promocję.