Rozwiązanie umowy w trybie przepisów kodeksu cywilnego

[Parker98]

Czy ktoś wypowiedział umowę o świadczenie usług (abonament) w trybie art. 746 Kodeksu cywilnego? To znaczy bez zachowania okresu wypowiedzenia, ze skutkiem natychmiastowym, podając ważny powód rozwiązania? Np drastyczny spadek jakości usług Orange oferowanych tam gdzie mieszkam

[atlas_cudow]

Art. 746.  - Wypowiedzenie umowy zlecenia. 

Podpisałeś z Orange  "Umowę - Zlecenie"?

[Parker98]

Art. 750 Kodeksu cywilnego - Do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane innymi przepisami, stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu.

[agat13]

@Parker98  umowa obowiązuje do końca jej terminu.

Można wypowiedzieć tylko wtedy, kiedy operator wypowie się w sprawie niemożliwości jej realizacji - dotyczy to tylko usług stacjonarnych.( na przykładzie:  wycięte kable miedziane od usługi stacjonarnej przy braku możliwości ich odtworzenia) 

Przy usługach mobilnych to raczej niemożliwe, chyba, że masz net mobilny na modemie stacjonarnym ( strefa domowa) a według zasięgu operatora ten adres jest w strefie martwej ( np wyłączono lokalny maszt, a inne nie obsługują terenu w 100%)

W umowie masz zaznaczone wyraźnie możliwości odstąpienia od niej...przez obie strony. 

Umowa jest tak skonstruowana, że bez względu na co się oowolasz, to i tak odeślą Cię do jej zapisów 

[atlas_cudow]

---

@Parker98napisał(-a)

Art. 750 Kodeksu cywilnego - Do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane innymi przepisami, stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu.

---

Czyli uważasz, że nie ma innych przepisów, które regulują umowę z operatorem 😄 ?

Jak Ty na to wpadłeś?

[Parker98]

Rozumiem, że wprowadziłem pewne zamieszenie.

Artykuł 746 paragraf 3 Kodeksu cywilnego

§ 3. Nie można zrzec się z góry uprawnienia do wypowiedzenia zlecenia z ważnych powodów.

To, że operator coś sobie wpisał do umowy, nie oznacza, że nie mogę skorzystać z przepisów powszechnie obowiązujących. Moim zdaniem takim przepisem jest przepis art. 746 Kodeksu Cywilnego.

[Parker98]

Nie będę zaskoczony, gdy Orange odeśle mnie do umowy i powie, że nie uznaje wypowiedzenia. Jestem na to przygotowany. Niemniej, nie może być tak, że tylko jedna strona może wskazać, czy usługa działa czy nie. Wykonałem testy, przesłałem do Orange, mam dowód na to, że w mojej miejscowości internet jest nieużywalny.

[agat13]

@Parker98  oczywiście kodeks prawa ma zastosowanie, jednak jak udowodnisz niedostateczne świadczenie danej usługi, to po co się zasłaniać kodeksem, jak już umowa i regulamin o tym stanowią??

Co to za usługa i jak weryfikujesz jej niedziałanie?

[atlas_cudow]

Po 1. Możesz skorzystać. Są przepisy które to regulują w precyzyjny sposób.

Po 2. Podpisując umowę, zgodziłeś się na warunki zawarte w niej. Sprawdź co podpisałeś i tyle. Na pewno są tam punkty, z jakich przyczyn umowa może być rozwiązana. Zadałeś sobie taki trud, żeby przeczytać umowę, którą poświadczyłeś podpisem?

[Parker98]

Niedostateczne świadczenie usług udowodniłem w ten sposób, że wykonałem testy na speedtest i przesłałem zrzuty ekranu do Orange.

Moim zdaniem, ale mogę się mylić, Orange monitoruje każdy nadajnik i wie czy jest mocno obciążony czy nie, jakie prędkości internetu posiada każdy użytkowania.

Nie zasłaniem się kodeksem.