Rezygnacja z kupna telefonu

[Pola01]

Mój tata dziś podpisał w salonie nową umowę na telefon, internet i telefon na raty. Telefon nie został nawet otwarty. Czy można tylko tę umowę wypowiedzieć i zwrócić telefon? Abonament zostawiając i inne warunki umowy poza tymi ratami?

[Arti_Kn_Pl · Accepted solution]

Niestety nie. Umowa została zawarta w lokalu przedsiębiorstwa więc nie przysługuje tu prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

[Pola01]

Nie fair. Pracownicy namawiają i kłamią, że dużo tańszy telefon, a można kupić w sklepie o ok. 150 zł. taniej.

Każdemu będę odradzała tę firmę. Niekompetencja i oszustwa. Naciąganie starych ludzi na nieopłacalne umowy. 

A zerwać można, skoro nie odstąpić?  Co wtedy  grozi za zerwanie umowy tylko na kupno telefonu?

Podkreślam, że nie chodzi o abonament, ale tylko samo kupno telefonu na raty. Nie ma żadnej opcji?

[ketrasaArtur]

@Pola01 jeżeli umowa była podpisana w salonie, to nie ma możliwości odstąpienia od umowy bez ponoszenia kary umownej. Na początku umowy będzie wysoka.

[Arti_Kn_Pl]

---

@Pola01napisał(-a)

Nie fair. Pracownicy namawiają i kłamią, że dużo tańszy telefon, a można kupić w sklepie o ok. 150 zł. taniej.

Każdemu będę odradzała tę firmę. Niekompetencja i oszustwa. Naciąganie starych ludzi na nieopłacalne umowy. 

A zerwać można, skoro nie odstąpić?  Co wtedy  grozi za zerwanie umowy tylko na kupno telefonu?

Podkreślam, że nie chodzi o abonament, ale tylko samo kupno telefonu na raty. Nie ma żadnej opcji?

---

Nie ma. Jedynie proces reklamacyjny ale raczej też to nie przejdzie bo nie ma podstaw.

[Pola01]

Pytanie, jak wysoka. Bo może niższa niż przepłacanie za telefon.

[Pola01]

Nie ma podstaw?

Czyli kłamanie pracowników, że coś jest tańsze, podczas gdy jest droższe, to normalka w Orange? 

[Arti_Kn_Pl]

Rozwiązanie umowy nie będzie tańsze, telefon został kupiony w cenie "x" i ta cena musi być spłacona.

Czy kłamali ? Udowodnisz to jakoś ?

[slav72]

@Pola01  decydując się na zakup sprzętu warto sprawdzać ceny w różnych sklepach, nie byłoby wtedy problemów i rozczarowań, reszta tak jak piszą poprzednicy (w przypadku zakupu w salonie brak możliwości odstąpienia od umowy bez konsekwencji).

PS.

Poza tym różnica w cenie około 150zł to chyba raczej nie tragedia 🤔

[PARANOJA]

@Pola01skąd to twierdzenie ze pracownik okłamał? okłamał w jakim sensie? klient miał umowę przed nosem na której było wyraźnie napisane ile dany telefon kosztuje. chyba jest w stanie ocenić czy go stać i nie ma znaczenia czy gdzieś indziej można dostać taniej.

myślisz ze pracownik który ma sprzęt u siebie w salonie sprawdza na necie czy biega po sklepach i porównuje po ile ten sam można dostać gdzie indziej?