Tak, dodatkowy pakiet internetu wyłączyłem zanim minęły darmowe 2 miesiące.
Dokładnie mam plan S i przeglądając stosy dokumentów, które podesłano mi na maila f-ra powinna być wyższa o około 50zł a nie 3 większa. Ze 3 dni mam dostać fakturę, zobaczę czy będzie ona jak w predykcji, czy rzeczywiście wyższa o 50zł. Co nie zmienia faktu, że nie odpuszczę tego tematu, bo to jawne oszustwo.
@tpankanin faktura wysoka, ale tam masz ponad abonament?
Przy tak wysokim abonamencie, to powinno być wszystko bez limitu i GB też, nowa oferta FLEX wyszła by taniej, jak to jednoosobowa firma, to FLEX jest lepszą i tańszą opcją, tam bez limitu plan GB jest.
Ponad abonament mam 49zł, to za roaming w UK i z tym się zgadzam. Reszt nie wiadomo jak jest policzona. Za 2-3 dni ma mieć fakturę, więc będę miał więcej szczegółów skąd się wzięły te kwoty.
Dostałem odpowiedźź z Orange. Moja reklamacja została uznana. Jestem bardzo mile zaskoczony. Zadzownił do mnie konsultant. Odsłuchano moją rozmowę i przyznano rzeczywiście, że nikt nie mówił mi, że usługa stacjonarna jest wymagana aby utrzymać promocyjne warunki w związku z tym co mi obiecano będzie przez całą długość umowy utrzymane. Szacunek do Orange za podejście do klienta !
@tpankanin super..miło mieć podwójnie rację, zarówno w kwestii reklamacji pisemnej jak i odsłuchania rozmowy. Grunt, że wszystko po Twojej myśli i nie taki diabeł straszny........
