Przedłużenie umowy na stronie - komunikat o nieuprawnionym numerze

[monika1212_97]

► W temacie doprecyzowano tytuł - Moderator Wiktor ◄

Mam umowę, która kończy się 28 kwietnia 2019, chciałabym przedłużyć ją już niebawem i jestem zainteresowana paroma ofertami z telefonem, które są dostępne na stronie, jednak wyskakuje mi komunikat, że mój numer nie jest uprawniony do wybranej oferty i dzieje się to z każdą ofertą, którą wybiorę - czy to na 24 miesiące, czy na 36, z abonamentem najniższym i najwyższym, w każdej sytuacji pokazuje mi to samo. Może ktos wie o co chodzi i chciałby mi wytłumaczyć? Konsultant, z którym rozmawiałam powiedział, że jest to możliwe, więc już nie mam pojęcia o co chodzi 😕

[Ron]

Pewnie przedłużenie on-line nie jest jeszcze dostępne. Przez BOK już powinna być taka możliwość. Czasem warto zaczekać im bliżej końca tym korzystniej może się okazać, ale szału nie będzie, chyba, że skorzystasz z usługi łączonej w ramach Orange LOVE.

https://www.orange.pl/love

[Piotrekk85]

A jaką masz obecnie umowę? Jaki plan? Na ile umowa?

[monika1212_97]

Umowa na 24 miesiące, mój plan taryfowy to orange love telefon komórkowy (płacę 69 zl abonamentu i 30 zl raty za telefon)

[Piotrekk85]

Nie wiem czy na stronie www jest opcja przedłużenia Love (osobiście jej nie widzę inaczej niż zostawienie numeru by ktoś oddzwonił).

[Arti_Kn_Pl]

Jeśli masz numer w Love to nie przedłużysz samej usługi mobilnej bo jest powiązana z internetem i tylko cały pakiet się da przedłużyć. Teraz ten sam pakiet kosztuje 79,90 zł. ( o ile to pakiet Love 2 U czyli internet +komórka). I nie zrobisz tego przez internet. Salon lub zadzwoń na *220.