Problem z aktualizacją danych firmy

[GL345]

Dzień dobry,

prosiłbym o informację dlaczego mimo aktualizacji danych firmy w Salonie Orange, faktury dalej wystawiane są na stare dane?

Czy systemy w Państwa firmie nie są dostatecznie zintegrowane?

Orange Online wyświetla mi już nowe dane, a na fakturze dalej nieaktualne. Rada jaką dostałem na infolinii - wysłać wydruk z CEiDG do BOK z prośbą o zmianę danych na fakturze. Chyba nie tak to powinno działać.

Pozdrawiam,

[Piotrekk85]

A ile dni minęło od zgłoszenia zmiany danych i którego dnia miesiąca masz wystawiane faktury?

[GL345]

minął już ponad miesiąc. Dane zostały zmienione przed 24 marca. Fakturę mam wystawianą 24go każdego miesiąca. O ile za marzec dane mogły być jeszcze stare (zmiana w trakcie cyklu), to teraz po pełnym cyklu powinny być już aktualne, a nie są.

[Anonim]

@GL345 , adres do korespondencji: 

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice

znasz (zgodnie z sugestią z infolinii), ale najpierw na swoim koncie MO sprawdź dane, czy możesz samodzielnie edytować.

[Piotrekk85]

Lepiej chyba złożyć reklamację. Może to jakiś bug IT jeśli na mój Orange widzisz poprawne dane.