Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

ROZWIĄZANE

Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 9
  • 0
  • 0

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

Orange twierdzą że wszystko ok.
W telefonie włączone połaczenia oczekujące.
Po wpisaniu kodu *43# jest potwierdzenie że usługa została włączona.
Niestety jak ktoś do mnie dzwoni dalej słyszy tekst "Osoba do której dzwonisz prowadzi rozmowe............"

Ma ktoś jakiś pomysł ?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32312
  • 36170
  • 1366

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

To niestety poczta się zawiesiła.
Trzeba ją na chwilę włączyć i wyłączyć.
Kod na włączenie: *110*20#
Kod na wyłączenie: *110*20*00#

Jeśli nadal jest przekierowanie, to można jeszcze włączyć i wyłączyć usługę Ktoś Dzwonił. Tu zarządzanie przez mój Orange lub kontakt z doradcą.

Jeśli coś się zawiesi "po drodze", to niestety musi być skierowane zgłoszenie przez BOK na II linię wsparcia z opisem że te przekierowanie blokuje połączenie oczekujące.
Gdyby ktoś Ci kazał wymienić sim przed przyjęciem zgłoszenia, to poproś mimo wszystko o skierowanie zgłoszenia - na 99% nie jest to problem karty sim.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

14 ODPOW. 14

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32312
  • 36170
  • 1366

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

A jaki ma mieć komunikat? Sytuacja jest poprawna. Dalej powinna być informacja by pozostać na linii.


Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 9
  • 0
  • 0

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

Tylko w telefonie nic się nie pokazuje że jest 2 połaczenie.

Wsadzę kartę z play i t-mobile i działa bez problemu. Zmieniłem nawet telefon i z kartą orange i dalej nic. 


Piotrekk85 napisał(-a):

A jaki ma mieć komunikat? Sytuacja jest poprawna. Dalej powinna być informacja by pozostać na linii.


 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32312
  • 36170
  • 1366

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

Orange nie obsługuje powiadomień na telefonie np. na Androidzie. Słychać charakterystyczne pukanie jedynie.

A masz włączoną usługę "ktoś dzwonił" lub "pocztę głosową"?

Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 9
  • 0
  • 0

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ


Piotrekk85 napisał(-a):
Orange nie obsługuje powiadomień na telefonie np. na Androidzie. Słychać charakterystyczne pukanie jedynie.

A masz włączoną usługę "ktoś dzwonił" lub "pocztę głosową"?

Już konsultanci wyłączyli te usługi.

 

Nie ma żadnej informacji że jest 2 połaczenie na lini ani przycisku do odebrania. Zawsze widać tylko bierzące połączenie.

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32312
  • 36170
  • 1366

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

A korzystasz z usług w Polsce czy roamingu?

Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 9
  • 0
  • 0

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

w Polsce

Na jednym forum przeczytałem że winna może być karta sim, ale nie wiem jak to sprawdzić.


Piotrekk85 napisał(-a):
A korzystasz z usług w Polsce czy roamingu?

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32312
  • 36170
  • 1366

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

A masz możliwość przełożenia karty sim do innego telefonu i tam sprawdzenia?

Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 9
  • 0
  • 0

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ


Piotrekk85 napisał(-a):
A masz możliwość przełożenia karty sim do innego telefonu i tam sprawdzenia?

Już to zrobiłem do 3 różnych marek telefonów i niestety nie działa.


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32312
  • 36170
  • 1366

Połączenia oczekujące nie działają POMOCY Sony Xperia XZ

Jeszcze może sprawdź przekierowania gdy prowadzisz rozmowę. Można to zrobić w ustawieniach lub kodem *#67#

Ew. można wyłączyć wszystkie przekierowania kodem ##002# , potem trzeba ponownie uruchomić telefon.

Jeśli to nie działa i nadal nie masz połączeń oczekujących, to sugerowałbym wysłanie zgłoszenia technicznego bo raczej masz jakąś kolizję usług na swoim numerze.