Pakiet danych

[Mathaus_8765]

Witam. Przeszedłem do Orange Love i mam podstawowy pakiet internetu 3 GB, i dodatkowo bonus LTE bez limitu do 5 Mb/s. I teraz gdy telefon w mojej lokalizacji nie łapie LTE co się stanie po wykorzystaniu tych 3 GB? Doliczą mi do faktury pieniądze za dalsze korzystanie, czy uruchomi się lejek?

[Misiek62]

@Mathaus_8765  w zasadzie wg. oferty jest tak, że za kolejny rozpoczęty pakiet 5 Gb doliczone zostanie Ci 10 zł, za następny kolejne 10zł,  jeżeli nie chcesz tzw. schodków, to musisz to zaznaczyć na swoim koncie.

Edit. pomyliłem kwoty, poprawiłem na 10 zł.

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Jeszcze uzupełnię, ale sugerowałbym zerknąć do cennika

https://www.orange.pl/medias/sys_master/images/images/hcc/h31/8870295535646/cennik-us-ugi-Orange-Lov...

Jeśli nie korzystasz z LTE, to masz dwie opcje:

- domyślnie jest włączona usługa Bezpieczny Internet tzw. schodki - rozliczane to jest wg tabelki

- możesz zrezygnować z usług bezpieczny internet - wtedy od razu masz lejek i nic nie płacisz.

[Mathaus_8765]

Gdy wejdę w Mój Orange to jest napisane że mam do wykorzystania 17 GB i czy to jest w ramach podstawowego pakietu?

[Piotrekk85]

Raczej nie. A na tym numerze masz już Orange Love? może dostałeś jakiś pakiet dodatkowy GB? Bo łącznie jest 13GB, więc może dostałeś jakiś bonus z promocji/utrzymania?

[Piotrekk85]

Zobaczyłem załącznik. A jak tapniesz na strzałkę w prawo przy słowie internet nie masz wyszczególnienia z jakiś usług masz internet?

[Mathaus_8765]

Gdy tapne w strzałkę jest zakładka Internet - w podziale na dni.

[Piotrekk85]

Zwykle tam gdzie masz 17GB powinna być suma wszystkich pakietów jednorazowych/cyklicznych/abonament+tzw. schodki. Ale coś za dużo wychodzi. Więc chyba zostaje kontakt z BOK - przez mój Orange po zalogowaniu możesz zadzwonić za darmo.

[devila]

@Piotrekk85 A w starych planach (Smart Plan LTE) mogę włączyć usługę "Nie chcę schodków" w aplikacji Mój Orange? I też wtedy za przekroczenie limitu GB nie będę ponosiła dodatkowych kosztów?

[Piotrekk85]

Tak. Ew zostaje SMS.