Po to jest tryb reklamacyjny by wyprostować. Warto też przedstawić wszystkie swoje oczekiwania a nie pisać pojedynczo. Bo jeśli pierwsza dotyczyła wyłączenia usługi, to oczywiste lub nie bywa rozliczenie, jeśli potem chciałbyś odstąpić to też. A nie każde oczekiwanie oddzielnie.
