Orange brak usług - internetu, połączeń i esemesów

[Ketjow_gg]

Dzień dobry pisze tutaj ponieważ mam problem z usługami a mianowicie z połączeniem  się z internetem, połączeniami głosowymi  i sms. Już przez jeden dzień nie mam wcale połączenia, próbowałem wszystkiego, reset do fabrycznych, wyjmowanie karty , ustawianie jej w ustawieniach. Czy to wina po stronie Orange ? Dodam że wczoraj rano na wszystkich telefonach w domu tak samo wyłączyła się usługa ale po chwili wróciła a u mnie nie .

________________
* Wstawiono obrazek dodany jako załącznik – moderator Kinga

 

[Katani1]

Zgłoś ten problem np. na czacie, niech sprawdzą Twój numer, jeśli inne ponownie połączyły się z siecią. 

[agat13]

@sprawdź ttą kartę na innym telefonie i będzie wiadomo czy to ustawienia, czy karta " wypadla" i wtedy dzwon na infolinię czy czatuj

[slav72]

@Ketjow_gg  zrób tak jak mówi @agat13  (sprawdź na innym fonie) jeżeli będzie tak samo to wykonaj zgłoszenie na infolinii (telefon, czat).

[Anonim · Accepted solution]

Najlepiej jeszcze po przełożeniu tej karty do innego aparatu, włożyć w ten telefon inną kartę (test krzyżowy). Może się okazać, że karta padła ale inna w tym telefonie zadziała. 

[slav72]

@Anonim  racja i wtedy od razu wiadomo czy telefon "fuzluje", czy karta...a może jedno i drugie. 

[ketrasaArtur]

@Ketjow_gg w pierwszej kolejności najlepiej sprawdzić kartę SIM w innym telefonie, czy loguje się do sieci. Inną działającą kartę SIM włożyć do telefonu i sprawdzić, czy telefon działa. Po tej weryfikacji będzie wiadomo, czy karta przypadkiem nie jest uszkodzona karta SIM, czy telefon.

Po tym sprawdzeniu warto wtedy zrobić zgłoszenie na infolinii lub czacie odnośnie sprawdzenia poprawności działania nadajnika.

P. S.

U mnie na wsi od jakiegoś czasu występują całkowite zaniki sygnału z nadajnika. Zrobiłem zgłoszenie i dostałem odpowiedź, że to jest wina moich urządzeń, bo nadajnik działa prawidłowo. Tylko czemu zaniki sygnału na godziną czasu występują na ośmiu numerach jednocześnie i przetasowanie kart SIM miedzy urządzeniami nic nie daje?

[agat13]

@ketrasaArtur  to już operator zwala winę na anomalia uczuciowe użytkowników??? 🤣

[slav72]

@agat13  dobre 😂😂 👍

[slav72]

@Ketjow_gg  problem nadal występuje, czy udało się go rozwiązać?