Rozmawiałem dziś z 4 konsultantami Orange i jest remis 2:2. Mam usługę stacjonarną i abonament wspólny. Jedni twierdzą że nie uzyskam rabatu orange open extra po dobraniu nowej oferty smart plan lte dodatkowy a inni twierdzą że otrzymam. Jedni twierdzą że smart plan lte dodatkowy jest gratisowy i jest składową abonamentu wspólnego i rabat mi się nie należy a inni twierdzą że rabat się należy bo to nowa umowa i nowy numer. Czy te regulaminy nie magą być pisane prościej i jaśniej?
To zrób rozpiskę co masz. na przykład: 1) telefon domowy - plan na każdzy dzień 2) funpack 3) internet mobilny Lte Free Net 24,99 4) komórka Smart Plan Lte 65,98 (po rabatach 34,99)
I ew. co chcesz dokupić. Oczywiście nie podawaj numerów i danych osobowych.
Pisałem pismo w tej sprawie. Miałem dziś telefon od kogoś z Orange. Podobno ten plan dodatkowy także uruchomi rabat orange open extra. Coraz mniej mi się podoba w Orange. Co konsultant to inna opinia. Dziś rozmawiałem z 4 konsultantami ma infolinii i każdy mówi co innego. Naprowadzali promocji i rabatów a sami nie wiedzą jak z tego korzystać.
Przepraszam, wszedłem ponownie na forum i źle Ci chyba napisałem. Za numer dodatkowy nie będzie rabatu Orange Open Extra, będzie za numer główny. Ale dokupienie oferty spowoduje przeliczenie rabatów, jeśli obecnie go nie masz.
Wyjątkowo niekorzystny układ dla Orange. Zakup darmowego numeru spowoduje spadek przychodu z kontraktu o 50 %.
Przy okazji ciekawe pytanie trochę w temacie: co sie dzieje z numerami dodatkowymi po rozwiązaniu umowy Planu Wspólnego głównego jeśli umowy na Dodatkowy trwają dłużej ? Podobno same nie mogą funkcjonować bo korzystają z zasobów numeru głównego,.
Mogą funkcjonować. Kosztują 40 zł miesięcznie. Bez minut i braku wielu usług dodatkowych.
Sytuacja co piszesz często się zdarzy, jeśli lojalka na numer główny rozjeżdża się z dodatkowym - jeśli ktoś przedłuży umowę w innej ofercie niż wspólna lub zrezygnuje z numeru głównego.
Zawsze na numerze dodatkowym zawczasu można zmienić plan. Ale taki z opłatą min 40zł.
