Witam,
Co miałem:
Abonament 30 zł
Internet kom 20 zł - 10 zł z orange open
Posiadam:
Umowę Orange Love na która zastąpiła mój stary abonament 120 zł (-10 za e fakturę itd + 10 za multiroom wiec się zeruje)
Dobrane w cenie po 19.99 dwa abonamenty dla rodziców do orange love
Dodatkowy tel samsung a3 (26 zł i powinno być -20 zł rabatu)
Pozostały na kilka miesięcy internet na kartę (który miał zniknąć według pani razem z moim abonamentem -.-)
Pomijając błędy przy generowaniu umowy jak brak wpisanego kodu na rabat za dodatkowy telefon(20 zł ale wyjasnione) czy pomyłce przy przedstawieniu kwoty umowy o 10 zł to mam problem z usługami mobilnymi.
Faktura za usługi stacjonarne zawiera opłatę za telefon kom z pakietu orange love(120 zł). Natomiast faktura za usługi mobilne nalicza dodatkową oplate w wysokości 5.60 to nie jest nic ponad abonament.
Ważniejsze! Wliczony jest tam numer karty na internet z poprzedniej umowy (20 zł razem z wczęściejszym abonamentem było to 10 zł dzięki orange open)
Pytanie jest następujące czy to jest prawidłowo naliczane?
Orange love jest oddzielnym pakietem a internet oddzielną usługą.
Czy umowa na internet nie powinna być oddzielną usługą ze zniżka orange open jak dawniej między Orange love a internetem kom?
