- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
Art 11 ustawy o prawach konsumenta reguluje te kwestie.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
Ale jakie jest to prawo konkretnie, ile kosztuje kontakt z BOK? Jak dla mnie to powinno być za darmo możliwość kontaktu telefonicznego i tyle.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
A od którego momentu jest naliczanie tych 0,29PLN i naliczanie nie jest chyba sekundowe.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
Nie prawda, opłatę naliczono mi za samo oczekiwanie na połączenie z konsultantem (za słuchanie tego, który to ja jestem w kolejności), a nie od chwili zainicjowania połączenia czyli rozmowy tak jak być powinno.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
Dzięki za wyjaśnienie. Dlaczego wszyscy muszą płacić za słuchanie muzyczki?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
Od razu jest naliczanie też mi się tak wydaje nawet jak się nic nie załatwi to się płaci. Jakie tu jest prawo gdzie tu jest ochrona konsumenta? Jak niema konkretnych przepisów to trzeba płacić. Przecież Orange nie dokłada do BOK tak podejrzewam no chyba, żeby klienci nagle przestali dzwonić co raczej się nie zdarza.
A jak się klient rozgada i się tam użala to czysty zysk. Żeby napędzać dzwonie do BOK to można wprowadzać mały zamęt no i klient musi dzwonić. Ile jest na forum przykładów takiego zamętu.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Opłata za kontakt z BOK
Im większa kolejka oczekujących na linii tym dla orange lepiej, a po 20 minutach jak się nie doczekasz to samo Cię rozłącza. 😞 😞 !!