Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Opłata za kontakt z BOK

ROZWIĄZANE

Poziom 8, Poszukiwacz
  • 4
  • 9
  • 0

Opłata za kontakt z BOK

@ketrasaArtur teraz i ja będę kombinował :[

Ja tylko wyrażam swoje zdanie, jako klient, na bardzo szemraną praktykę Orange (i być może innych operatorów). To, że firma nie widzi problemu w pobieraniu opłat od swoich użytkowników, kiedy chcą konsultować usługi, za które już płacą, jest po prostu kompromitujące.

Jak czytam zalecenia forumowych guru, żeby używać czatu w momencie gdy ktoś chce zgłosić awarię internetu, to ręce opadają.

Dziś, tak zachwalany czat-bot, na mój problem z logowaniem do Mój Orange, poradził załatwienie sprawy przez... Mój Orange 😄

I jeszcze taka myśl. Co z klientami, którzy nie są biegli w "internety"? Dla starszych ludzi, naturalne jest wykonanie telefonu na infolinię, kiedy mają problem z usługami. Takich też bez skrupułów skubiemy?

 

 

@Piotrekk85 ależ piękna korporacyjna ściema.

Problem w tym, że ja za te usługi płacę i nie chcę tego robić drugi raz.

A z dobrą obsługą w Orange, to też poleciałeś

 

 

_______________

*Połączenie treści z postów - moderator Wojciech.


Poziom 8, Poszukiwacz
  • 5
  • 5
  • 0

Opłata za kontakt z BOK

Może i tak, ale próba rozpoczęcia Czatu u mnie zawsze kończy się (a próbowałem wiele razy) komunikatem w stylu " ... nie udało się ... spróbuj później .. " (czy jakoś tak).


Poziom 37, Guru **
  • 11042
  • 19774
  • 398

Opłata za kontakt z BOK

Jest opcja bezpłatnego połączenia na infolinię. Niestety dotyczy to oferty FLEX. Wystarczy wpłacić kwotę na konto Premium i można wykonywać już połączenia na infolinię: 510 100 100. Nie jest pobierana żadna opłata. Wystarczy aby na koncie premium były środki.


Poziom 32, Ekspert
  • 2454
  • 6057
  • 98

Opłata za kontakt z BOK

Albo od innego operatora, wtedy korzysta się z darmowych minut na połączenie z nr 510 100 100 ( wtedy nie jest ten numer traktowany jako premium).


Poziom 37, Guru **
  • 11042
  • 19774
  • 398

Opłata za kontakt z BOK

@slav72 jeżeli FLEX daje możliwość bezpłatnego dzwonienia na infolinię Orange, to konkurencja już jest zbędna w tym momencie. Fajnie, że takie rozwiązanie jest we FLEX.


Poziom 32, Ekspert
  • 2454
  • 6057
  • 98

Opłata za kontakt z BOK

@ketrasaArtur   ano co racja, to racja, ja tylko chciałem podpowiedzieć że istnieje również taka możliwość.