Nieprawidłowa wysokość faktury

[komptech_]

Zwykły telefon stacjonarny, którego bym nie przedłużał gdyby nie oferta przedłużeniowa, w której gwarantowano mi rabat za przedłużenie tych dwóch usług.

Ciekawą sytuacją jest to że rabat obowiązywał przez jeden okres rozliczeniowy.

Rabat został mi wyłączony w dniu podpisania kolejnej umowy na wspólnym koncie.

[Piotrekk85]

Ostatnio zmienili zasady rabatów i telefon stacjonarny analogowy się nie liczy. A przedłużałeś przez telefon?

PS. Zakrywaj dane na forum.

[komptech_]

Tak, przedłużałem przez telefon.

[komptech_]

Wg mnie zasady można zmieniać, ale nie dla zawartych już umów.

Zmiana wysokości zobowiązania w trakcie trwania umowy to zwykły przekręt.

[Piotrekk85]

I ktoś Cię zapewnił o rabacie w rozmowie? Jeśli tak, poproś o kopię nagrania (jak masz odrzuconą reklamację, masz do tego prawo). A potem wg mnie lepiej pisać do UKE dołączając nagranie (UOKIK za wiele nie pomaga w indywidualnych sprawach).

[komptech_]

Ok dziękuję za info. Serdecznie pozdrawiam.