I można przeczytać że taka kwota będzie obowiązywać przy spełnieniu warunków w regulaminie. Czy spełniasz te warunki? Poza tym to ani umowa ani aneks, tylko wyciąg z aneksu.
A usługi są połączone? Na ten sam PESEL? Opłacasz rachunki w terminie? A w odpowiedzi na negatywnie rozpatrzoną reklamację nie ma uzasadnienia? Bo nie mogą Ci odpisać nie bo nie, bo odpowiedź musi zawiera uzasadnienie faktyczne i prawne.
Rachunki zawsze płacę przed wystawieniem faktury 🙂 Konto połączone od zawsze - czyli 10 lat.
W odpowiedzi na reklamację uzyskałem informację, że usługi stacjonarne i mobilne już nie są łączone i nie należy mi się rabat. Wszystko było by ok gdyby nie fakt, że nie przedłużyłbym umowy mobilnej ani stacjonarnej gdybym wiedział że po miesiącu jej obowiązywania zostaną zmienione regulaminy.
