Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy


Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 8
  • 0
  • 0

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

► W temacie uporządkowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

 

Witam! Mam bardzo nieprzyjemna sytuację związana z naliczaniem opłat za Internet za granicą. Obecnie przebywam w Tajlandii I wg Orange korzystałam z Internetu i została naliczona kosmiczna kwota za to. Jest to niemożliwe ponieważ mam lokalna kartę sim. Sprawę już zgłosiłam w Orange. Czy ktoś miał podobny przypadek?

15 ODPOW. 15

Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3337
  • 8053
  • 150

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Numer jest aktywny w telefonie ??


Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 8
  • 0
  • 0

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Byl aktywny, ale nie ma mnie w kraju już od lutego a naliczanie zostało rozpoczęte dopiero od 9 maja.

Pracuję w Orange
  • 866
  • 1057
  • 73

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Z ciekawości zapytam, ile Ci naliczyło?


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3337
  • 8053
  • 150

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Jeśli w okresie czterech miesięcy częściej logujesz się i używasz telefonu w roamingu UE niż w Polsce, to zacznie naliczać opłaty. Widocznie byłaś na terenie UE ?? 

 

Jeśli chodzi o Tajlandie (Strefa Azjatycka):

Jeśli nie zablokujesz aplikacji i nie zabezpieczysz internetu za granicą, to będzie naliczać opłaty.

 

 

Strefa 4Azja i AfrykaArabia Saudyjska, Bangladesz, Chiny (z wykluczeniem Hong Kongu i Makau), Irak, Jordania, Liban, Oman, RPA, Singapur, Sudan, Syria, Tajlandia, Tajwan, Tunezja

 

Jaką taryfę posiadasz i jakie koszty nabiło w roamingu ??


Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 8
  • 0
  • 0

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

31 tysięcy złoty... także wydaje mi się że powinnam dostać wcześniej jakaś informacje A nie jak doszło już do tak kosmicznej ceny

Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 8
  • 0
  • 0

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Nie było mnie w Europie od lutego.

Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3337
  • 8053
  • 150

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

I naliczenia masz od 9 maja ?? Jaka taryfa i jakie usługi naliczyło ??

 

Oczywiście złóż REKLAMACJĘ, bo nie masz wyjścia.


Pracuję w Orange
  • 866
  • 1057
  • 73

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Nie wszyscy operatorzy rozliczają się online. Także może to być z opóźnieniem. Przy takiej sumie zapewne masz włączoną usługę Nie chcę antybillszoka, stąd mogła być aż taka kwota.


Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 8
  • 0
  • 0

Naliczanie za roaming bez mojej wiedzy

Smart Plan LTE I naliczylo tylko za Internet