Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

ROZWIĄZANE

Poziom 14, Tropiciel Przestworzy
  • 7
  • 28
  • 0

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

Wraz z fakturą otrzymałem informację o zmianach programowych od 22 lutego (znikną kanały AXN) oraz informacji że w przypadku braku akceptacji zmian mogę wypowiedzieć umowę 

 

Czy orientuje się ktoś jak mam pakiet Orange Love (tel+światłowod+tv) mogę wypowiedzieć umowę z zachowaniem numeru kom ? Jak to wygląda w przypadku nie przyjęcia tych zmian.

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 12791
  • 52633
  • 603

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 Zrezygnować możesz, ale nie musisz. Jeśli zrezygnujesz odłączasz cały pakiet ze wskazaniem co chcesz zrobić z telefonem komórkowym. Pozbawiasz się jednak nie tylko TV, ale i netu. Dlatego trzeba się zastanowić...pytanie, czy będziesz mógł później zamówić np sam net jak będziesz go jednak potrzebował?

P.S. Poprawię troszkę @ketrasaArtur , gdyż rozwiązanie całej umowy w związku z niezaakceptowaniem nowych warunków nie skutkuje naliczeniem kary umownej. Warunkiem jest zmieszczenie się z rezygnacją w terminie określonym w info, które dostałeś z fakturą. Czyli możesz zerwać bez kary z powodu braku kanałów gwarantowanych (zgodnie z info). Dodam jeszcze, że z tego co się dowiedziałem, to numer komórkowy w przypadku zdjęcia usługi Love w takim przypadku przechodzi na kartę i nie jest likwidowany

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

27 ODPOW. 27

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52438
  • 702

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 numer możesz zachować. Przy wypowiedzeniu trzeba dokładnie zaznaczyć, że chcesz numer komórkowy przenieść do oferty na kartę, a najlepiej przenieść do konkurencji lub FLEX, wtedy będzie pewność. 

Przy rozdzieleniu pakietu OL, np. poprze przeniesienie numeru, umowa na OL rozwiązuje się automatycznie. Najlepiej wykonać to na koniec umowy, aby nie płacić kary umownej za przedwczesne rozwiązanie umowy.

Jeżeli nie akceptujesz warunków, a masz już koniec umowy, to po prostu umowa zostanie rozwiązana, ale jeżeli jeszcze zostało pół roku umowy, a warunki nie zostaną zaakceptowane, to trzeba będzie zapłacić karę umowną za pół roku.


Poziom 14, Tropiciel Przestworzy
  • 7
  • 28
  • 0

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

Z tym że toa w tym momencie działanie w drugą stronę. Zmian dotyczy oferta TV i jest możliwość rozwiązania umowy na TV który stanowi pakiet OL. Więc jak by to wyglądało jak nie zgadzam się że zmianami to teoretycznie rozwiązuje się pakiet love ale to telefon tworzy podstawę OL.


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52438
  • 702

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 jeżeli rozwiązujesz umowę na jedną z usług OL, to następuje rozerwanie pakietu OL i z automatu rozwiązuje się umowa na pozostałe usługi. Czyli jak zerwiesz umowę na TV, to z automatu następuje rozwiązanie umowy na internet i telefon. Wtedy telefon może być nie do odzyskania, dlatego najlepiej zająć się numerem komórkowym.


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 12791
  • 52633
  • 603

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 Zrezygnować możesz, ale nie musisz. Jeśli zrezygnujesz odłączasz cały pakiet ze wskazaniem co chcesz zrobić z telefonem komórkowym. Pozbawiasz się jednak nie tylko TV, ale i netu. Dlatego trzeba się zastanowić...pytanie, czy będziesz mógł później zamówić np sam net jak będziesz go jednak potrzebował?

P.S. Poprawię troszkę @ketrasaArtur , gdyż rozwiązanie całej umowy w związku z niezaakceptowaniem nowych warunków nie skutkuje naliczeniem kary umownej. Warunkiem jest zmieszczenie się z rezygnacją w terminie określonym w info, które dostałeś z fakturą. Czyli możesz zerwać bez kary z powodu braku kanałów gwarantowanych (zgodnie z info). Dodam jeszcze, że z tego co się dowiedziałem, to numer komórkowy w przypadku zdjęcia usługi Love w takim przypadku przechodzi na kartę i nie jest likwidowany


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 1609
  • 12988
  • 2

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 , spójrz jeszcze na zakładkę Umowy i urządzenia na koncie MO i rozwiń, czy jest wzmianka o karze. To tak asekuracyjnie, bo zapis umowy, którą masz, musi mieć dokładnie określony zakres praw i obowiązków. Oprócz tego, podstawowym dokumentem jest regulamin świadczenia usług multimedialnych. Wątpliwości możesz także rozwiać na czacie. 


Poziom 14, Tropiciel Przestworzy
  • 7
  • 28
  • 0

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

Co do samych kar to w piśmie mam info. 

 

 

Co jeśli nie zgadzasz się na te zmiany
Jeżeli nie akceptujesz tych zmian w ofercie, to do dnia ich wprowadzenia, możesz wypowiedzieć
obecną umowę. Nie będziemy od Ciebie oczekiwać zwrotu ulg, które Ci w niej przyznaliśmy.

 

 

 

 

 

 


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 1609
  • 12988
  • 2

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 , no i wszystko jasne😁


Poziom 28, Znawca Przestworzy
  • 1996
  • 11378
  • 51

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217  podstawowe pytanie czy ci się to opłaci 🤔

Jeśli ci nie zależy na Orange TV i zniżkach to ok, osobno usługi wyjdą drożej, chyba że tylko net potrzebujesz.


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52438
  • 702

Możliwość wypowiedzenia a pakiet Orange love

@mateusz22217 jeżeli nie akceptujesz warunków usługi TV, to pakiet OL zostanie rozwiązany. Ważne, aby zaznaczyć, że numer komórkowy z pakietu OL ma być przeniesiony do oferty na kartę. Inaczej zostanie wyłączony, jak cały pakiet OL.