Mechanizmy naciągające nieświadomych ludzi na koszta w Orange

[#1]

Witam. Czy ma ktoś wiedzę na temat mechanizmu działania GAMEMINE na telefonach ? Dokładnie chodzi o to na jakiej podstawie z reklamy na YT można aktywować subskrypcję tej usługi? Bez żadnego wyrażenia zgody ? Na podstawie samego nr telefonu z jakiego wejdzie się nieświadomi naciskając na baner reklamowy . Kto ponosi odpowiedzialność za takie mechanizmy naciągające nieświadomych ludzi na koszta? Jak to możliwe, żeby jakiś "usługodawca" odczytywał nr telefonu na podstawie logowania do sieci komórkowej i na tej postawie robił subskrypcje płatne. Jakie ma powiązanie w takiej sprawie usługodawca - GAMEMINE oraz operator sieci komórkowej - ORANGE

[#2 · Accepted solution]

@Konto usunięteChyba jednak nie masz racji, musi być coś na rzeczy bo to właśnie niedawno dostałem na maila:

Szanowni Państwo,    

Potwierdzamy Twoją prośbę anulowania usługi GameMine. Aktywowana usługa dla numeru telefonu +48 791*******8  została anulowana.
Kwota w wysokości 35.91 PLN została przetworzona, otrzymasz jej zwrot tak szybko, jak będzie to tylko możliwe.
 

Z poważaniem

______________________________________________

GameMine Support Team (Poland)

Możliwe że jakieś błędne działanie tego modułu aktywującego albo coś.

A żeby dzieciak wyklikał to musiałby istnieć.

[#3]

@KornelCos na temat aktywacji znajdziesz podobny temat tutaj

[#4]

Internet nie jest anonimowy. Są serwisy które potrafią odczytać numer telefonu, imei czy inne dane. Na każdej stronie powinien być guzik "zamawiam i płacę" i dopiero jego naciśnięcie aktywuje usługę.

[#5]

Tak, powinno być tak jak @Piotrekk85 piszesz, tylko że tak nie jest. Nie klikałem żadnej zgody na usługę, ani też nie zostałem poinformowany o naliczeniu jakiejkolwiek płatności, dopiero na rachunku zobaczyłem że są naliczane opłaty za usługę elektroniczną której nie aktywowałem i z której nie korzystałem. Orange powinno chronić abonentów przed takimi złodziejskimi procedurami. Ale tego nie robi, widocznie ma z tego profity, tym samym też stając się złodziejem, ponieważ pobiera opłaty za usługę bez zgody abonenta !!!!

[#6]

A odczytujesz smsy wysyłane na kartę? W jakim urządzeniu masz kartę sim z której masz internet? To smartfon, jakiś router mobilny?

[#7]

Odczytuje smsy, ten był następującej treści:

[GAMEMINE] Graj w najlepsze gry na http://pl.gamemine.com. Pomoc 222922724. Koszt 11,97 zł tygodniowo. Anuluj i info http://gmhelp.cc/pl

Jak widać w treści smsa nie jest napisane że usługa została aktywowana, wygląda bardziej jak reklama, a jako zapracowany człowiek nie zwracam uwagi na smsy reklamy tylko je od razu kasuje. W dodatku sms przychodzi od Orange.

[#8]

Dla mnie treść jest jasna, ale to subiektywne może być. Złóż reklamację u dostawcy usług - jeśli kwota nie jest duża zwykle w trybie polubownym zwrócą Ci opłaty.

[#9]

@Piotrekk85złożyłem reklamację u dostawcy, przez jakiś śmieszny (nie zabawny) formularz kontaktowy, na razie zero odzewu. Złożyłem również reklamację w Orange ponieważ jesteście współwinni tego procederu, bo jak mniemam za darmo tego nie robicie. A skoro bierzecie za to pieniądze to wina leży również po waszej stronie. I nie pisz mi takich głupot, że treść smsa jest jasna, bo gdzie tam jest jasno napisane, że została aktywowana usługa???

[#10]

Nie wiem czemu zwracasz się w liczbie mnogiej do mnie. Ja nie pracuję w Orange. Orange jest najgorszej po powinno odcinać ludziom internet jak robią głupoty. Tak samo można wziąć pożyczkę przez sms, to trzeba zabronić smsów. Ze wszystkiego trzeba korzystać z rozwagą. Jeśli nie chcesz korzystać, są bezpłatne blokady. Masz wszystkie informacje. Poza tym powinieneś dostać jeszcze jednego gdzie masz potwierdzenie zawarcia umowy (najprawdopodobniej w mój Orange lub mail).

[#11]

Poza tym przed chwilą znalazłem reklamę i sama mi nic aktywowała. Dopiero na stronie trzeba wybrać "akceptuję poniższe zapisy" a potem na kolejnej stronie "zamawiam i płacę".

Treść pełna sms jest inna (przynajmniej na dziś):

Jeśli nie dostałej pełnej treści smsa, to warto poruszyć w reklamacji.