- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem
[tu zaczyna się nudny wstęp]
Przeszło tydzień temu rozmawiałem z konsultantką i zaordynowałem przedłużenie i modyfikację trzech moich usług, a w konsekwencji "scalenie" ich w pakiet Orange Love wraz z telefonem na raty.
Po dwóch dniach od rozmowy odwiedził mnie kurier z umową przedłużenia zaledwie jednej z trzech usług. Potem nastąpił tydzień milczenia i rozkładania rąk przez czatowych doradców, aż wreszcie dziś dostałem wiadomość o przekazaniu kurierowi paczki dla mnie o wartości 0 złotych.
Tknięty faktem, że za wybrany przez siebie telefon miałem, oprócz rat, zapłacić 500 złotych na start, poczatowałem z kolejnym doradcą i dowiedziałem się, że...
[tu kończy się nudny wstęp]
...w paczce znajduje się inny telefon, niż uzgodniłem z tamtą konsultantką.
To oczywiste, że wyjściem z tej sytuacji jest - nie podpisywać umowy, jednakże:
Czy, skoro o pomyłce wiem już teraz, nie ma żadnego sposobu, aby zatrzymać paczkę gdzieś w centrali, unikając obijania jej w dwie strony przez pół Polski?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem
► Wpis, po uzgodnieniu z autorem, został lekko edytowany 😉 - Moderator Wiktor ◄
Witam!
Orange coś niby sprzedaje a nie potrafi z własnym klientem tej sprzedaży zrealizować.
Nie ma opcji wstrzymywania realizacji błędnego działania, jest natomiast opcja określania zwrotu mianem "zamówienie anulowane". I dlaczego oszukuje się w Dziale Obsługi Klienta Orange?
Nawiasem - chyba niedługo zmienię swój nick, jeśli jest taka opcja.
Na bardziej adekwatny.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem
Kilka wpisów z tego tematu zostało ukrytych, bo go nie dotyczyły. Proszę bez offtopu.