Kupno telefonu

[Agi]

Ostatnio przed świętami zadzwonił do mnie pan z orange i zaproponował telefon i zgodziłam się ,powiedziano mi że kurier dostarczy telefon do domu wciągu dwóch tygodni, telefonu nie dostarczono do tej pory. Ostatnio kontaktowałam się z panią konsultantką przez internet powiedziała mi że może to potrwać do 30 dni a przedwczoraj rozmawiałam z innym panem przez telefon i powiedział że oddzwoni jak  to sprawdzi i nic. Co zrobić w takiej sytuacji?

[Ron]

Jaką masz pewność, że jak ktoś dzwoni to nie wyłudza danych. Najlepiej unikać zamówień przez rozmowy PRZYCHODZĄCE, a skorzystać z zamówienia przez internet na Orange.pl, lub na czacie https://www.orange.pl/view/kontakt.

[Agi]

na stronie orange jest informacja w statusach zleceń że jest w trakcie realizacji

że zamówienie zostało przekazane firmie kurierskiej tylko że to było 9 grudnia myślę że to trochę za długo trwa

---

[Piotrekk85]

A to była nowa umowa czy przedłużenie?

[Agi]

nowa umowa którą ma dostarczyć kurier DPD razem z telefonem tak mi powiedziano

[Anonim]

@Agi, nie chciałbym siać paniki trzynastego, ale los czasami bywa przewrotny i jest wiele zdarzeń także w firmach kurierskich. Oby nie był to powód. Skoro przesyłka jest w statusie konta, a nie ma nadanego numeru przesyłki kurierskiej, to nici ze śledzenia. Ślad się urywa i pozostaje zakładka forum Kontakt, celem monitorowania losów przesyłki.

[Piotrekk85]

A może chodzi o jakieś kwestie związane z brakiem telefonu na stanie?

[Agi]

możliwe

wygląda to tak 

myślałam też nad tym napisem pod kanałem wpływu 

czy wie ktoś co to może oznaczać

[Anonim]

@Agi, uważam to za dziwne. Kontaktowałaś się na czacie? Wprawdzie pokażę Ci inne zlecenie, ale kanał wpływu jest:

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Na BOK http://orange.pl/kontakt w części obsługowej powinni Ci udzielić info.