- « Poprzedni
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Witam , w dniu 07.11 . 2016 podpisałem umowę abonencką SMART PLAN LTE WSPÓLNY i przeniosłem 3 numery z Play , numery miały być przeniesione w tym samym czasie dnia następnego tj. 08.11 , jednak jeden numer dodatkowy został przeniesiony w nocy z 7 na 8 listopada a drugi dodatkowy i główny czyli mój został przeniesiony po około 24 godzinach i informację o terminie przeniesienia w dniu 09.11 otrzymałem wieczorem 08.11 . Z pierwszego przeniesionego syn już korzystał , w tym czasie zostały naliczone kosmiczne opłaty za korzystanie z internetu tj. 328, 22 zł za 80 Mb + abonament 40 zł + 1,2 zł za SMSy , widzę te kwoty w Mój Orange i jeszcze ten widok dziewczyny z dopiskiem ,, dziękujemy za zaufanie '' .Domyślam się , że stało się tak dlatego, że numer główny został przeniesiony o jeden dzień później niż powinien i system potraktował pierwszy przeniesiony jako samodzielny , nie powiązany z niczym . Panie z salonu , w którym zawierałem umowę są bezradne i twierdzą , że trzeba czekać na fakturę i wówczas reklamować. Takie nieprzyjemności pierwszego dnia w Orange , jestem rozczarowany .
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Złóż reklamację przez Mój Orange i myślę że zostanie ona rozpatrzona pozytywnie. Spokojnie, będzie dobrze:)
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Dzięki , właśnie złożyłem reklamację . Miał ktoś może podobny problem ?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Miał nasz kolega @Dunkeld. Sprawa się wyjaśniła pozytywnie, poczytaj tutaj: https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Horrendalnie-wysoki-rachunek-za-internet-w-telefonie-i/m-p/3581#... Pozdrawiam.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
czy widzisz to tylko na na mój Orange?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Nie mam jeszcze faktury , to wszystko jest widoczne w Mój Orange.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
@lelekto poczekaj aż do momentu, kiedy zostanie wystawiona faktura. Pozdrawiam.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Jeżeli zobaczę na fakturze te dodatkowe koszty , to chyba złożę zawiadomienie o próbie wyłudzenia pieniędzy.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
Tylko że problem ze zbyt dużymi fakturami, nawet przy uzasadnionej reklamacji, jest taki iż wpierw trzeba zapłacić taką fakturę, a potem oczekiwać uznania reklamacji i albo zwrotu nadpłaty albo zaliczenia na poczet przyszłych należności...
@leleko wyłudzeniu trudno mówić... Orange będzie się tłumaczyć, że zgodnie z umową i regulaminami... Jeszcze czym innym jest sprawa, że niekiedy do rozpoczęcia biegu terminu przyjętego okresu rozliczeniowego jest kilka dni i za usługi za ten czas do pierwszej faktury naliczane są częściowe opłaty abonamentowe oraz należności za wykorzystane minuty/gigabajty...
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kosztowne zaufanie do Orange przy przenoszeniu numerów .
I jak wyjaśniło się coś pozytywnie???
- « Poprzedni
- Następny »