Jeśli nie ma możliwości przeniesienia obecnej usługi to proponowana jest oferta alternatywna np. Internet mobilny. Klient decyduje czy tę ofertę przyjmuje. Jeśli nie to usługa jest dalej świadczona pod starym adresem zgodnie z umową. Zrezygnować oczywiście można zawsze ale trzeba liczyć się z dodatkowymi opłatami zgodnie z zapisami w umowie.
