Horrendalnie wysoki rachunek - 8000 zł za 3 dni przesyłu danych

[Victoria724]

Dziś otrzymałam informację o pozytywnym rozpatrzeniu.

[Janhalb]

Super, gratuluję!

[Wojcieszko]

To super i święta będą spokojne. Natomiast co napisali w treści? Tylko że pozytywnie uwzględnili, czy przychylili się do informacji o pakiecie na Mój Orange?

[Victoria724]

mam informację tylko o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Po stresie, ufff

Choć tak naprawdę uwierzę jak zobaczę rachunek

[Ron]

Tak myślałem w kwestii takich naliczeń Orange zawsze rozpatruje pozytywnie reklamacje

[Victoria724]

EMOCJE OPADŁY A LITERÓWKI ZOSTANĄ, PRZEPRASZAM WSZYSTKICH ZA BŁĘDY !!!

[s_a_t_a_n]

migracja z tego smart plan lte wspolny do innych abo to jakas bzdura. abonament jest ok ale problemy zaczynaja sie jezeli chce sie zrobic cos innego np przejsc do orange love z nr glownym.

tak zaraz wyskoczycie z tekstami ze trzeba czytac regulamin itp. tylko ze ktos kto wymyslil ten abo nie pomyslal co potem. zreszta orange samo stwierdzilo ze nie bedzie naliczac oplat na numerach dodatkowych mimo ze na moj orange sa one widoczne. dopiero(!) zaczelo prace nad poprawnym naliczaniem oplat w przypadku migracji do love czy planow komorkowych. 😉

[Wojcieszko]

@s_a_t_a_n tutaj masz rację. Jednakże systemy przy takiej zmianie z automatu korygują taką fakturę. Niestety nie wszystkiemu da się zarazić, jednakże już Klientów ta sytuacja nie zaskoczy przy rachunku.

[Jacek2221]

Witam. Mam podobną sytuację z ofertą smart plan lte wspolny, z tym że koszt to blisko 3tys złotych, a reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Co ja teraz mogę zrobić, bo od Orange uzyskalem informacje, że wyczerpują drogę reklamacyjna. Podpowiedzcie proszę co jeszcze mogę zrobić. Z góry dziękuję za pomoc. Jacek

[Piotrekk85]

A możesz podać więcej okoliczności? Co ostatnio zmieniłeś?