Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 2
  • 0
  • 0

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

[ Edytowane ]

► Temat, ze względu na charakter omawianego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii Internet domowy - Moderator Wiktor ◄

 

Wczoraj doznałem szoku, otrzymałem rachunek za telefon stacjonarny i neostradę w kwocie 307zł (Pakiet na każdą kieszeń i 80Mb/s), wcześniej płaciłem około 100zł za miesiąc. A wszystko to za sprawą tego że w trakcie 24 miesięcznej umowy miałem warunki "promocyjne" a teraz cena jest NORMALNA.

 

Przecież to wyzysk na kliencie. Dzisiaj z miejsca pojechałem wypowiedzieć umowę. Na prawdę nie można po normalnym okresie umowy dać klientowi takich samych warunków?!

Zwłaszcza po czymś takim nie mam zamiaru podpisywać długiej umowy z TAKIM operatorem.

 

Jeśli tak orange traktuje klientów to powinni wszystkich stracić.

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 39, Guru ****
  • 24067
  • 12246
  • 1118

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

Każdy ma wybór po skończonej lojalce:
1) automatycznie przedłużenie na 6 miesięcy z taką samą ceną
2) przejście na czas nieokreślony z dosyć wysoką opłatą
3) wyłączenie usługi.

Przed końcem umowy zawsze można zmienić decyzję. Warto czytać umowy/aneksy. Możesz też spróbować złożyć reklamację np. przez mój Orange. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.
Masz światłowód z Orange, multiroom oraz tv z android tv lub xiaomi mi box S? 3xTAK -> zapisz się na testy -> tutaj -.
0 Lubię to
Odpowiedz
Konto usunięte
Nie dotyczy

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

[ Edytowane ]

@Jordan po przejściu umowy na czas nieokreślony żle zaznaczyłeś opcje trzeba czytać dokldnie umowę .

Przechwytywanie2.PNG

 

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 2
  • 0
  • 0

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

Umowa byłą podpisana jeszcze na poprzednią osobę, w trakcie zostałą wykonana cesja na mnie.

 

Zgodnie z sugestią złożyłem reklamację choć wątpię abyto coś dało.

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 18, Komentator
  • 137
  • 51
  • 0

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.


@Piotrekk85napisał(-a)
Każdy ma wybór po skończonej lojalce:
1) automatycznie przedłużenie na 6 miesięcy z taką samą ceną
2) przejście na czas nieokreślony z dosyć wysoką opłatą
3) wyłączenie usługi.

Przed końcem umowy zawsze można zmienić decyzję. Warto czytać umowy/aneksy. Możesz też spróbować złożyć reklamację np. przez mój Orange. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.

Tak to jest tylko w orange, bo u innych operatorów po przejściu umowy na czas nieokreślony wysokość opłaty nie zmienia się

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 39, Guru ****
  • 24067
  • 12246
  • 1118

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

Nie zgodzę się, Vectra zwiększa też opłaty choć skala jest mniejsza.
Masz światłowód z Orange, multiroom oraz tv z android tv lub xiaomi mi box S? 3xTAK -> zapisz się na testy -> tutaj -.
Poziom 25, Specjalista
  • 300
  • 583
  • 35

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

Ten mechanizm już nie jest dostępny. Orange jakiś czas temu zrezygnowało z APU. Dla nowych umów obecnie po zakończeniu okresu promocyjnego umowa przechodzi na czas nieokreślony, gdzie wysokość opłaty miesięcznej jest równa tej jaka była w ostatnim miesiącu obowiązywania okresu promocyjnego.


Z tego co wiem jest też włączona automatyczna bonifikata wyrównująca abonament do wysokości promocyjnego, dla osób ze starymi umowami, które powinny mieć opłatę standardową. @Bartłomiej mógłbyś potwierdzić czy jest coś takiego?

101010
Zespół Nasz Orange
  • 508
  • 1570
  • 33

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

@zbignieww obecny.

 

Tak, APU 6 miesięcy zostało zastąpione przejściem na czas nieokreślony z zachowaniem ceny z obowiązującej promocji ( jeżeli ta forma była wybrana przy składaniu zamówienia )

 

Umowy wcześniejsze, na których nie było APU, tylko przejście na czas nieokreślony po zakończonym okresie lojalnościowym ( co wybrał klient ) podlegają opłatom cennikowym bez promocji zgodnie z warunkami umowy i jej regulaminem.

 

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

Poziom 18, Komentator
  • 137
  • 51
  • 0

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

To teraz przy nowych umowach dodawanie cennika umów na czas nieokreślony jest bez sensu, bo teraz na internet, tv, funpack, orange love są dostępne tylko umowy na czas określony 12m i 24m

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 39, Guru ****
  • 24067
  • 12246
  • 1118

Gigantyczny rachunek po przejściu umowy na czas nieokreślony.

Jest sens, bo w Orange na tym jest operaty mechanizm liczenia kary jak ktoś zerwie umowę przed terminem. Trzeba by zmienić mechanizm liczenia kar.
Masz światłowód z Orange, multiroom oraz tv z android tv lub xiaomi mi box S? 3xTAK -> zapisz się na testy -> tutaj -.
0 Lubię to
Odpowiedz