Faktura

[Baasiaa]

Jest możliwość uzyskania kopii faktury za sierpień 2016r? Zapłacona była za fakturę za 1 miesiąc z góry i znowu otrzymałam?

[Wojcieszko]

Po zalogowaniu na www.orange.pl możesz ją zapewne jeszcze pobrać. Skąd wiesz, że akurat ona nie jest zapłacona? To dość dawno temu.

[Baasiaa]

Chodzi o to że ona została zapłacona i nadplata a teraz znowu mam płacić chore... 

[Piotrekk85]

Faktura jest wystawiana nawet jak jest nadpłata. Sprawdź na fakturze kwotę do zapłaty - jeśli nadpłata pokryła kwotę faktury powinno być zero zł i nic nie trzeba płacić. A jak coś się nie zgadza, to na forum tego nie sprawdzimy. Skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt

[Baasiaa]

Ni pani twierdzi że dopiero jak się skończy umowa wtedy będzie zwrot a teraz mam zapłacić 

A pytanie o umowę ze stycznia 16r skończyła się już,nie było tam info o.racie za sprzęt a mimo tego jeszcze place ta ratę? 

[Ron]

---

@Baasiaanapisał(-a)

A pytanie o umowę ze stycznia 16r skończyła się już,nie było tam info o.racie za sprzęt a mimo tego jeszcze place ta ratę? 

---

Podaj dokładnie taryfę i co brałaś na umowę ??

---

@Baasiaanapisał(-a)

Ni pani twierdzi że dopiero jak się skończy umowa wtedy będzie zwrot a teraz mam zapłacić 

---

Nie ma takiej możliwości, konsultantka wprowadza w błąd. Nadpłata rozliczana jest z kolejną Fakturą. 

NADPŁATA punkt nr 5 - INFORMACJA

[Piotrekk85]

To zależy czy była nadpłata a nie np.wplata kaucji/depozytu.

[Baasiaa]

Smart plan lte, i nigdzie w umowie nie ma o ratach 

[Piotrekk85]

Nie sprawdzimy tego na forum od zaplecza. Zostaje BOK - wypytaj się tam. Jak się nie zgadza, złóż reklamację.

[Baasiaa]

Proszę bardzo tylko to co wyrównanie to ponad 30zł.tez musiałam zapłacić