Jest postęp, dostałem dzisiaj telefon od Pani z BOK, przeprosiła za zaistniałą sytuację, poinformowała mnie o podjętej interwencji i powiedziała ze zrobiła już korektę faktury na kwotę 113,50 zł, jednak ani w aplikacji ani na stronie orange nie widzę tej kwoty dalej widnieje stary rachunek na kwotę 12 tysięcy zł. Pani powiedziała ze w aplikacji również powinno się to zmienić. Czy faktycznie tak będzie?
Z tego co widać na Twojej fakturze, masz same usługi komórkowe. Jeśli Twój nr konta klienta to 1.xxxxxxx, korektę powinieneś widzieć do 24h.
Jeśli jednak miałeś kiedyś usługi stacjonarne i numer konta to 0000xxxxxxxxxx zobaczysz ją z nowym okresem rozliczeniowym.