Czy da się w prosty sposób określić jaka byłaby kara gdybym chciał zrezygnować?

[radekrp90]

Posty wydzielone z tematu "Czy Orange love jest pułapką bez wyjścia????" - moderator Wojciech.

Jeszcze jedno pytanie, choć może nie do końca jest ono związane z tematem - na stronie mam opis iż przy zerwaniu umowy teraz koszty kary umownej to 0 zł ale oczywiście muszę pokryć pozostałe (3) faktury abonamentu.

Czy da się w prosty sposób określić jaka byłaby kara gdyby chciał zrezygnować z końcem obecnego okresu rozliczeniowego?

[Piotrekk85]

Skontaktuj się z BOK np na czacie.

[BORAX]

@radekrp90  Po zalogowaniu do Mój Orange wybierz Umowy i urządzenia -> Pokaż umowę -> Pokaż opłatę za rozwiązanie umowy. Przycisk znajduje się przed sekcją Zakupione urządzenia.

[radekrp90]

Jak napisałem w pierwszym poście - tam mam, że jest 0 zł ale termin rozwiązania umowy to październik. Mnie interesuje obecny miesiąc.

Uderzę na Czacie do BOK zobaczymy co odpowiedzą.

[radekrp90]

Odświeżam - według BOK gdybym chciał zerwać "dziś" byłoby około 140 zł, nie jest to więc "zero" jak podano na stronie dotyczącej typowo mojej umowy 😉

[BORAX]

@radekrp90  Sorki, mój błąd.

[radekrp90]

Małe odświeżenie tematu.

Istnieje jeszcze jedna opcja na "zerwanie umowy".

Otóż według konsultanta mogę przedłużyć umowę przez Internet (na sam telefon) i po podpisaniu umowy zerwać ją bez konsekwencji z uwagi na obowiązujące przepisy dotyczące zawierania umów na odległość.

Wtedy podobno telefon przechodzi na kartę.

Ktoś z Was próbował takiego myku?

[zbignieww]

@radekrp90  albo źle zrozumiałeś konsultanta, albo trafiłeś na kogoś nowego.
Po przedłużeniu umowy możesz odstąpić od aneksu, czyli właśnie tego przedłużenia, a nie od całej umowy. Anulowane są warunki przedłużenia i wracają te które były wcześniej (łącznie z datą końca pierwotnej umowy). Aby zrezygnować całkowicie z usługi musisz złożyć wypowiedzenie.

[radekrp90]

Pytałem gościa dwukrotnie, bo też tak przypuszczałem - ogólnie dzwoniłem do nich z zapytaniem czy musi być koniec okresu rozliczeniowego do zakończenia umowy (z uwzględnieniem kary), a ten mi wyskoczył z takim pomysłem 😄

[Piotrekk85]

Może mu chodziło o migrację do flexa?