Hejka. Mam taką samą sytuacje, zamówienie złożone 18.01 ok 13.30. Przechodzę z Play do Orange, też ten sam telefon wzięłam na raty i abonament. Dostałam meila z infromacją o realizacji zamówienia i na tym się zakończyło. Odbiór też wybrałam w salonie, ale umowe podpisałam online jeśli to ważne. W infromacji o statusie zamówienia pisze w realizacji, a w dostawie: brak. W między czasie dostałam z Play sms: że dostali informacje o chęci przeniesienia numeru, a jakiś czas później od Orange że planowane przeniesienie numeru nastąpi 25.01 (ale tak też zaznaczyłam podczas zamawiania) W meilu info że dostawa w 2 dni roboczę, a na stronie jak sprawdzałam dostępność telefonu w salonie pisało 2-7 dni roboczych. Rozmawiałam też z panem na czacie, bo nie przepadam za infolinią i powiedział że przy telefonie z przedsprzedaży może to nawet trwać do 14 dni... Ale powiedział że mimo podpisania umowy online póki nie dostarczą nowej karty i telefonu do odbioru w salonie to oczywiście nie będą naliczane żadne opłaty, dopiero od odbioru karty i telefonu w salonie. Więc rozumiem że jeżeli może to trwać dłużej to mój numer nie zostanie przeniesiony póki nie dostane infromacji o możliwości odbioru..
Też martwie się tylko że mogłoby to zostać anulowane, chociaż czas 14 dni też jes przerażający, i co w takiej sytuacji o 14dniową możliwościa rezygnacji...
