weryfikacja danych - ile może trwać

[maniarika]

24.11 zamówilam telefon na stronie orange

Dzisiaj mamy 2.12 i nawet nie otrzymałam jednego e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia na stronie pojawiła się tylko informacja o tym że moje dane zostaną zweryfikowane.

Ile to może trwać ? Nie jestem jeszcze klientem orange. Telefon był zamawiany na raty na firmę.
Mam czekać? Może powinnam jeszcze raz złożyć zamówienie

[Piotrekk85]

Czy był brany także abonament?
Czy sprawdzałaś folder spam, może tam była prośna o dodatkowe "działania"?

[maniarika]

Tylko telefon, bez abonamentu. Spam sprawdzałam. Niestety cisza

[Piotrekk85]

To skontaktuj się z BOK. Podejrzewam, że były jakieś kwestie związane z dostępnością urządzenia lub weryfikacją płatniczą.

[Anonim]

@maniarika  jak porównywałem telefony w sklepie, to sporo ich na stanie nie ma, więc może po prostu fona nie ma i taka sytuacja, inna sprawa to weryfikacja, na firmę to trochę czasu zajmuje, jest zakładka pomoc na głównej stronie Orange, telefon dla klienta biznesowego też podany 😉