Cześć. Zamówiłem internet światłowodowy 300Mb/s (łącza Nexery, woj. Warmińsko-Mazurskie, Ruciane-Nida, 2-piętrowy blok mieszkalny), ale niestety nie było mi jeszcze dane z niego skorzystać i nie wiem jak rozwiązać sprawę, aby w końcu go mieć.
Termin montażu przypadł na 10.03. Technicy przyjechali o umówionej godzinie, ale poinformowali mnie tylko, że nie ma pionów i nie dadzą rady zamontować po czym odjechali. Skrzynka jest w piwnicy, ale na klatce faktycznie ani śladu po pionach. Pani na infolinii Nexery nie była w stanie podać daty, powiedziała że jak będę widział że coś robią na klatce, to znaczy że robią piony.
Niestety nie wiem, do kogo mam odzywać się z prośbami o zrobienie tych pionów. Zajmuje się tym podwykonawca Orange, czy też sama Nexera? Kontakt z Nexerą jest bardzo utrudniony i nie wiem w jaki sposób się do nich dobić.
